to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargodaki Kayıp Ürün Ve İade Talebi
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 2be satın alma Hiz. Dan. Firmasından “bird-X kuş kovucu balon” adlı ürünü 10792805967 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün için 669 TL ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Süreçte öğrendiğim kadarıyla ürün kargoda kaybolmuş fakat ne Trendyol ne de 2be firması bu konuda sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. 2be firması Trendyol’a, Trendyol ise 2be firmasına yönlendiriyor, kimse net bir çözüm sunmuyor. Her iki tarafın da müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak sonuç alamadım, ne ürün var ne de para iadesi.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünü en kısa sürede sağlam bir şekilde tarafıma göndermenizi ya da ödediğim 669 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
