Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

23 Aralık günü Ucuzofis.com üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro 12" 8 GB 256 GB tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 138596 olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım sorunu iletmek için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor, ne de iletişim kanalları üzerinden muhatap bulunabiliyor.
Öncelikli olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak, siparişimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi almak ve bundan sonraki sürecin nasıl ilerleyeceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.




