Sepet Ve Ödeme Tutarı Arasındaki 45 TL Farkı

Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete eklediğimde tek tek topladığımda tutar 460 TL yapmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sepet toplamını 504 TL olarak gösteriyor ve arada 45 TL'lik bir fark oluşuyor.

Herhangi bir kargo ücreti, ekstra hizmet ya da açıkça belirtilmiş bir ek masraf olmadığı halde bu farkın neden çıktığını göremiyorum. Bu nedenle sipariş oluşturamıyorum ve güven sorunu yaşamaya başladım.

Trendyol’dan beklentim, sepet tutarı ile ödeme ekranındaki tutarın derhal eşitlenmesi, bu 45 TL'lik farkın neden kaynaklandığının açıkça açıklanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.