to read complaints and reviews, or file yours. 
Marjin’in kendi internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde kadın sivri burun topuklu bot Vorsis kahve modelini, #mrj148137 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 16.12.2025’te elime ulaştı ve 17.12.2025 tarihinde yalnızca bir kez giydiğimde topuk kısmının soyulduğunu gördüm. Ürünü bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine Marjin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana iade kodu oluşturmam gerektiği ve DHL ile gönderebileceğim söylendi. Ancak DHL şubesine gittiğimde, Marjin’in borcu olduğu için kargoyu kabul edemeyeceklerini belirttiler. Bunu tekrar Marjin’e bildirdim, daha sonra sorunu çözdüklerini söylediler ve ben ikinci kez kargo firmasına gitmek zorunda kaldım. 24.12.2025 tarihinde ürünü DHL’ye teslim ettim ve 25.12.2025’te ürünün Marjin’e ulaştığı bilgisini aldım.
İade sürecini sorduğumda 1–21 iş günü süreceği söylendi. Ürünün incelemeye mi alınacağını yoksa doğrudan iade mi olacağını sorduğumda ise sadece “alınır” şeklinde, net olmayan bir cevap verildi. Hem ürünün kalitesi hem de süreç boyunca yaşadığım bu belirsizlik ve uğraştırıcı süreç beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle, sorunlu ürün için hiçbir ek inceleme süreciyle oyalanmadan, ödediğim tutarın doğrudan ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum
14.11.2025 tarihinde Marjin’in resmi internet sitesinden satın aldığım Kadın Topuklu Günlük Bot Befor - Vizon Süet ürününü, numarasının olmaması nedeniyle aynı gün iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünün iadesinin gerçekleşeceğini düşündüğüm için bir numara küçüğünü ayrıca satın aldım. İade iş...
Marjin’in kendi internet sitesinden 7 Kasım tarihinde mrj114249 numaralı siparişimle aldığım bot, elime 8 Kasım’da ulaştı. Botu yaklaşık bir ay içinde toplamda bir hafta kadar giydim ve daha üçüncü giyişimde botun ön kısmı soyuldu, ayrıca ön tarafının tabanı yerinden çıktı. Bu kadar kısa sürede ve ...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden Marjin markasının “Kadın sivri burun kalın topuklu kovboy çift lastikli western bot losya” model ayakkabısını (sipariş no: 10555517791) 2.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Kasım ayında ilk kez giydim ve sadece bir kere giymeme rağmen ayakkabının...
Marjin’in internet sitesinden mrj142900 numaralı siparişimle bir çift bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında, botların tabanlarının kirli olduğunu, ön kısımlarının kırılmış ve topuklarının zedelenmiş olduğunu gördüm. Yani ürün, açıkça daha önce giyilmiş olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine, 1...
23 Ekim 2025 tarihinde Marjin.com.tr üzerinden Marjin Ayakkabı’dan #mrj106439 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün ayak numarama uygun olmadığı için 28 Ekim 2025’te DHL kargo firması (takip numarası: MRJM3503164A1) ile iade ettim. Ancak bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, 2184,99 TL tutar...
Yorumlar