sipariş reddedildi

17 Ocak’ta Boyner’den satın aldığım Calvin Klein marka montun (ürün kodu: 4153453430) göğüs kısmında yer alan “ck” yazısı, sadece 2 ay günlük kullanım sonrasında sökülmeye başladı. Montu hiç yıkamadım ve teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat “marka kaynaklı bir ...

3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Limon Fotokopi firmasından sipariş verdim (Sipariş No: l21040). Siparişimi oluşturduktan sonra 800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştiriliyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağ...

1 Ekim Çarşamba günü saat 16:55’te, Pazarama üzerinden sipariş ettiğim Arçelik 1210 kurutma makinesi (Sipariş No: 689271646) Horoz Lojistik tarafından Düzce merkezdeki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat sırasında yaşadığım süreç hem çok saygısızca hem de mağduriyet yaratacak şekilde i...

6 ay önce www.skechers.com.tr üzerinden Olka Spor malzemeleri tic. A. Ş. Firmasından Skechers Skech-Air Meta - Neutral Air model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa sürede tabanında yarılma meydana geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ileterek fotoğraf ile inceleme ...

29.04.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Calvin Klein beyaz siyah erkek deri sneakers satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, sol ayak bağcık kısmındaki deride açılmalar meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte Boyner Cevahir mağazasına incelemeye gönderdim ancak talebim reddedi...

Temmuz ayında Termos Türkiye web sitesi üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 29714). Sipariş sırasında 3-4 haftalık bir bekleme süresi olabileceği belirtilmişti. Ancak, uygulama üzerinden takip ettiğimde ürünün Amerika’ya dahi ulaşmadığını fark ettim. Haftada bir kez WhatsApp destek...

3 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 7589 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim için ayrıca 150 TL ödeyerek "yarına teslimat" seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 5436*****62. Ancak, 4 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

Yemeksepeti Market üzerinden 19:00 civarında verdiğim siparişimde dana kıyma, Gedik Piliç Schnitzel, Piliç Cordon Blue ve Piliç Nugget ürünleri yer almaktaydı. Siparişim zaten oldukça geç teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde bir tanesinin (Gedik Piliç Schnitzel) küflü olduğunu fark ettim ve tüm...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspres satıcısından TCL 4022s model tuşlu telefon satın aldım (Sipariş No 10488640524). Ürün 9 Eylül’de elime ulaştı. Kutusunda herhangi bir eksik ya da hasar yoktu. Cihazı açıp SIM kartı taktığımda, karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Hemen ertesi ...

2 Ekim 2025 tarihinde Lefties online mağazasına gönderdiğim 6 ürünlük iade paketim 4 Ekim 2025’te teslim alındı ve iade ücreti hesabıma yatırıldı. Ancak 4490₺ olması gereken iade tutarı, 3540₺ olarak yatırıldı ve 950₺ eksik ödeme yapıldı. Sipariş numaram: 90071162688, iade numaram: 4004836300’dur. ...

25.09.2025'de Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık mağazasından Nutraxin Magnezyum Konsept 60 tablet 125 mg ve Vitamin D3K2 120 tablet siparişi verdim. Siparişi verirken adresimi güncellediğim halde, ürünler eski adresime gönderildi. Adres güncelleme talebim Trendyol tarafından kargo firm...

25 Eylül 2025 tarihinde Pınarmed’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası 3126 ile Kubital Tünel Ateli Dirsekliği (Kod 403) ürününü 699,90 TL ödeyerek satın aldım ve Elazığ adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki gün doktor muayenesine gittim ve ihtiyacım olan ürünün bu olmadığı, ...

3 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden Stepstoretr mağazasından Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 4 Ekim 2025’te İstanbul Eyüp Göktürk Merkez Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak mağazanın “replika ürün satmıyoruz” demesine rağmen, gelen ayakkabı orijinal Samba kalitesinden çok u...

Ve Play uygulamasında, bilgim dışında mobil ödeme ile çok sayıda satın alma işlemi yapılmış. Bu işlemler toplamda 2.029,9 TL tutarındadır ve aşağıda paylaştığım sipariş kimlikleriyle gerçekleşmiştir: gpa. 3369-2056-6414-51976 gpa. 3382-4608-2389-10566 gpa. 3385-3716-1659-28197 gpa. 3374-3751-608...

17.09.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesinden iki adet kampanyalı takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 161AO4335Q. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak Çetinkaya Mentality 3448 erkek yünlü slim fit yelekli takım elbise 18 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kil...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Coral High marka yeşil çanta seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve 10.02.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 9703426188. Ürünü kredi kartı ile ve 3.000 TL ödeyerek aldım. Ürün garanti kapsamındaydı. İade t...

01 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan “bdg” marka eşofman takımı sipariş ettim. 03 ekimde elime ulaştı (Sipariş No: sp07965589334). Ürünü m beden olarak aldım, ancak gelen eşofman takımı aşırı bol olduğu için satıcıya ulaşarak s bedenle değişim talep ettim. Satıcı, firmayla gö...

21.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Philips 55pus9000/62 4K QLED TV satın aldım (Sipariş No: 20251646119027). Mağazada ürünü incelerken, USB ile yüksek çözünürlüklü özel videolar gösterilerek TV’nin görüntü kalitesi olduğundan çok daha iyiymiş gibi tanıtıldı. Satış danışmanına ö...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...

Trendyol üzerinden craftertools satıcısından Germany 36v 5Ah budama makinesi sipariş ettim (#10522459598). Ürün Mersin Tarsus adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım. Denemek için ince bir palet kestim, bu sırada zinciri gevşedi ve yerinden çıktı. Zinciri tekrar ta...

IKEA internet mağazasından markus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sandalye mekanizmasında bozulma meydana geldi ve bu sorun ortaya çıktığı andan itibaren aralıksız olarak her kullanımda devam ediyor. Mekanizmadaki bu bozulma nedeniyle aylardır ciddi bel ve ...

3 Ekim 2025, 23.14’te Getir Yemek üzerinden Maslak 1453 Jaa Jaa Burger’den cheeseburger siparişi verdim. Siparişim, uygulamada 15 dakikada hazır görüneceği belirtilmesine rağmen, 1 saat boyunca kurye tarafından restorandan alınmadı. Uygulama üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, siparişin restora...