Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Markus Sandalye Mekanizmasındaki Bozulma Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

IKEA Markus Sandalye Mekanizmasındaki Bozulma Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
IKEA Markus Sandalye Mekanizmasındaki Bozulma Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
Selçuk
04 Ekim 2025 05:43
2.345

IKEA internet mağazasından markus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sandalye mekanizmasında bozulma meydana geldi ve bu sorun ortaya çıktığı andan itibaren aralıksız olarak her kullanımda devam ediyor. Mekanizmadaki bu bozulma nedeniyle aylardır ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyorum; bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Aynı üründen bir tane de evimde bulunduğu için aralarındaki farkları rahatlıkla görebiliyorum. Ürünün mekanizmasındaki yamukluk en büyük sorun ancak tek sorun bu değil. Başlık kısmı gelişigüzel dikildiği için bayağı çapraz duruyor. Oturma kısmının kumaşı oldukça kalitesiz, rengi çok çabuk attı. Sırt kısmındaki file ilk zamanlar gayet iyi iken 3-4 aylık kullanım sonrasında çok fazla ses çıkarmaya başladı, yaslanmaya korkar oldum.

Ürünün garanti süresi 10 yıl olmasına ve sorun garanti kapsamındayken ortaya çıkmasına rağmen, müşteri hizmetlerini arayarak hem servis incelemesi hem de öncelikle onarım, mümkün olmazsa değişim talep ettim. Üründeki sorunları gösteren fotoğraf ve videoları da ilettim. Ancak onarım talebim reddedildi, hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tüm sorunların kullanım kaynaklı olduğu belirtilerek inceleme dahi yapılmadı. Sorunlar büyüyünce tekrar inceleme talebinde bulundum fakat bu da reddedildi.

Sipariş numaram: 312706230422276. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sandalyemin onarılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise değişim yapılmasını talep ediyorum.

Selçuk
Selçuk
06 Ekim 2025 13:34

İlk talebimin, eksperin olumsuz değerlendirmesi sonucu reddedildiğini söylemişlerdi. Tekrar arayıp yine aynı şeyi söylediler. Seçilebilecek birçok marka var ama artık IKEA'yı seçmemem gerektiğini biliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ric sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Markus Sandalye: Rahatsızlık Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı!

profile
Ric
09 Aralık 2024 20:08
2.327
1
Kursad sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Markus Çalışma Sandalyesi - 10 Yıl Garanti Gerçek Mi?

profile
Kursad
12 Eylül 2024 15:57
3.848
IKEA Markus Çalışma Sandalyesi - 10 Yıl Garanti Gerçek Mi?
IKEA Markus Çalışma Sandalyesi - 10 Yıl Garanti Gerçek Mi?
IKEA Markus Çalışma Sandalyesi - 10 Yıl Garanti Gerçek Mi?
IKEA Markus Çalışma Sandalyesi - 10 Yıl Garanti Gerçek Mi?
+2
ikea-markus-calisma-sandalyesi-10-yil-garanti-gercek-mi-7.pdf
1
Nevran sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Müşteri Hizmetleri Karmaşası Ve İade Süreci

profile
Nevran
30 Kasım 2024 20:10
1.802

Marcus Sandalyede Temas Olmayan Bölgelerde Sararma Ve Garanti Sorunu

profile
Miray
27 Ağustos 2025 14:29
896
Marcus Sandalyede Temas Olmayan Bölgelerde Sararma Ve Garanti Sorunu
Marcus Sandalyede Temas Olmayan Bölgelerde Sararma Ve Garanti Sorunu
marcus-sandalyede-temas-olmayan-bolgelerde-sararma-ve-garanti-sorunu-5.jpg
marcus-sandalyede-temas-olmayan-bolgelerde-sararma-ve-garanti-sorunu-3.jpg
marcus-sandalyede-temas-olmayan-bolgelerde-sararma-ve-garanti-sorunu-2.jpg

IKEA Ürün İadesini Sağlayamıyor

profile
Alperen
18 Eylül 2023 15:32
10.238
IKEA Ürün İadesini Sağlayamıyor
IKEA Ürün İadesini Sağlayamıyor
IKEA Ürün İadesini Sağlayamıyor
IKEA Ürün İadesini Sağlayamıyor
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri