to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Montun Logosu Kısa Sürede Söküldü, Talebim Reddedildi
17 Ocak’ta Boyner’den satın aldığım Calvin Klein marka montun (ürün kodu: 4153453430) göğüs kısmında yer alan “ck” yazısı, sadece 2 ay günlük kullanım sonrasında sökülmeye başladı. Montu hiç yıkamadım ve teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat “marka kaynaklı bir hata olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi.
5300 TL ödediğim bu montun kısa sürede böyle bir sorun yaşatması ve incelemeden olumsuz sonuç çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sipariş/fatura numaram: 4153453430
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
