sipariş reddedildi

07 Ekim’de N11 uygulamasından Koton’un online mağazasından aldığım 3 ürünü iade ettim. 2 ürünün iadesi kabul edildi ancak bir ürün, mağazaya ulaşmasına rağmen “ürün ulaşmadı” denilerek iade talebim reddedildi. Kargo takibinde ürünün karşı tarafa ulaştığı görünüyor. Sipariş numaram: 206824917532. Ürü...

25.09.2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden satın aldığım General Life Mitra 230s Smart Wi-Fi Kablosuz Akıllı Oda Termostatı’nı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Sipariş numaram: w194244436. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ambalaj açıldığı” gerekçesiyl...

20.03.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından Adidas Strutter model ayakkabıyı (sipariş no: zza2025000008967) 2.583,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı havaların ısınmasıyla birlikte yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladım. İlk başta bir sorun hissetmesem de, yarım saatlik kullanım sonra...

08.10.2025 tarihinde Beyhan Butik’ten Instagram’da görüp WhatsApp üzerinden abiye siparişi verdim. Sipariş numaram: 100780334638. Ürün elime ulaştığında yırtık bir şekilde teslim edildi. Daha önce de aynı mağazadan sipariş verdiğimde benzer sorunlar yaşamıştım; her defasında ürünler defolu veya yırt...

Wildcherry markasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce hırka ve eşofman siparişi verdim. Siparişim hem çok geç gönderildi hem de gelen ürünlerde ciddi beden hataları vardı; üst kısmı dar, alt kısmı ise oldukça boldu. Ürünleri iade veya değişim yapmak istediğimde ise bana ...

2 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden satın aldığım Toshiba tablet kalemi, açıklamada Samsung kalemlere tam uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen cihazımla uyumlu çıkmadı. Ürünün sadece uç kısmı çalışıyor, yan tarafları ise yazı yazmayı mümkün kılmıyor ve işlevsiz durumda. Ürünü teslim aldığım gün iad...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Yemek üzerinden Bereket Döner (Yenidoğan Mah.) ’den 200 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişi oluşturmam ile iptal talebim arasında 1 dakikadan kısa bir süre olmasına rağmen, canlı destek görüşmem sırasında destek ekibi konuşmayı defalarca so...

5 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımda Duolingo uygulaması üzerinden, onayım olmadan 2.399 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili sipariş numaram: MXKYYJB2HX’tir. Durumu fark ettikten sonra hem Duolingo hem de App Store müşteri hizmetleriyle iletişime ...

06 Ekim 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Nescafe filtre kahve (sipariş no: 795842827) bana kapalı kutu olarak ulaştı. Ürünün son kullanma tarihine sadece 3 ay kalmıştı. Bu nedenle ürünü açmadan, iade kodu oluşturarak 10 Ekim’de iade sürecini başlattım. Ancak hiçbir ...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü alırken sayfada “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ayrıca, ürün hakkında yapılan yorumlarda kalemin sonradan gönderildiğine dair ifadeler gördüğüm için sipariş verdikten sonra özellikle müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos tarihinde Philips Marathon model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 459 976 404 1. Ürün, ağustos ayında ben yurt dışındayken Hatay’daki iş yerime teslim edilmiş. Ancak teslimat sistemde bana yapılmış gibi görünüyor; oysa ben o tarihlerde yurt dışındaydım ve ürünü t...

Trendyol üzerinden Hisar İç Giyim mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde sipariş no 10554698593 ile 2 adet “Aydoğan Patlı Uzun Kollu Çiçek Desenli Anne Gecelik” satın aldım. Ürünleri teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade kodu oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünlerde koruma bandı olmadığı gerekçesiy...

Zara'nın online mağazasından 2753/433 ve 9929222 kodlu iki pantolon siparişi verdim. Ürünlerin kalıpları oldukça geniş olduğu için bana büyük geldi ve hiç kullanmadan hemen iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle dün tarafıma gönderilen bir e-posta ile redde...

Trendyol üzerinden Voltina Elektronik satıcısından 16.06.2025 tarihinde ithalatçı garantili ps5 Dualsense kolu satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve satıcıya ulaştığımda, ürünü kendilerine göndermemi ve yenisiyle değişim yapacaklarını belirttiler. 15.09.2025 tarihinde ürünü, kargo ücretini öde...

17 Eylül 2025 tarihinde Relsia Official web sitesi üzerinden Valianna Ceket (S beden, sipariş no: 2296) satın aldım ve ürün 6 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı üzerinde duruyor. Ancak bedeninin küçük gelmesi nedeniyle L beden ile değişim talebimi müşteri...

10.10.2025 tarihinde saat 12:30’da Yemeksepeti üzerinden Gebze Kebap adlı restorandan 4 tavuk şiş ve 2 kuzu şişten oluşan bir menü siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 3 tavuk parçası ve 2 et parçası gönderildi. Sipariş numaram: XA0e-sxjs. Sorunu fark edince öncelikle restoranı aradım fakat kar...

Hepsiburada üzerinden Kurtandkurt adlı satıcıdan Samsung M425R1GB4BB0 – CQK0L 8GB DDR5 4800 Notebook RAM satın aldım. Ürünü 17 Eylül’de teslim aldım ve bilgisayarıma taktığımda çalışmadığını fark ettim. Emin olmak için farklı bir bilgisayarda da denedim, ancak yine çalışmadı. 19 Eylül’de iade taleb...

10 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 764927044 sipariş numarasıyla satın aldığım Adidas Galaxy 6 model ayakkabıyı eşim yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, ürünün yan kısımlarında açılmalar ve file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü Ankara’da ve günlük kullanımda kullandık, sorun hava şa...

Trendyol üzerinden zmobile satıcısından iPhone 14 Pro max için su geçirmez kılıf satın aldım. Sipariş numaram: 7260026529134469. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, orijinal şekilde patpata sarıp koli bandıyla bantlayarak iade ettim. Ancak iade talebim, 'üründe çizikler var' gerekçesiyle re...