Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Relsia Official Logo

Relsia Official

Relsia Official Logo
Relsia Official

AiVarile Marka Karnesi

Relsia Official müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun teslimat süreçlerindeki aksamalar olarak öne çıkıyor; siparişlerin 10-30 gün boyunca kargoya verilmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %48'i iade ve bilgi taleplerinin 'depodan kontrol edelim' gibi yanıtlarla sürüncemede bırakıldığını bildiriyor. %32'lik dilimde ise WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların tamamen yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilme gecikmesi: 29 şikayette ürünlerin 8-30 gün boyunca kargoya verilmediği, 'yoğunuz' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 4 şikayette ürünlerin kargoda görünmesine rağmen 14-30 gün boyunca teslim edilmediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 29 şikayette iade ve teslimat taleplerinin 'iade ekibi dönecek' denilerek geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 19 şikayette WhatsApp ve mail üzerinden yapılan defalarca iletişim girişiminin cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün ve Model Uyuşmazlıkları

  • Görselden farklı ürünler: 11 şikayette kumaş kalitesinin ve modelin sitedeki tanıtımlarla uyuşmadığı ifade ediliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 9 şikayette sipariş edilen modelden tamamen farklı ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.

İade ve Erişim Sorunları

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'koşullara uymadığı' belirtilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • İletişim kanallarının kapanması: 4 şikayette ödeme sonrası telefon ve WhatsApp hatlarının kapatıldığı, ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Firma İletişimsizliği

73

8 Eylül 2026 tarihinde Relsia isimli internet sitesinden small beden, 1 adet mayo için 3501,54 TL tutarında kredi kartı ...

Ödenen Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

88

Relsia’nın kendi web sitesi üzerinden 31 Ağustos tarihinde uzun elbise modelini 4.410 TL ödeyerek sipariş ettim. KFC88HY...

Relsia Official Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

83

4 Ağustos tarihinde Relsia internet sitesinden 3082 sipariş numarası ile toplam 3.870 TL tutarında elbise siparişi verdi...

Teslim Edilmeyen Gece Elbisesi İçin Yanıtsız İade Talebi

61

Instagram reklamı üzerinden ulaştığım ve Türkiye’ye de online satış yapan relsia adlı firmadan, 15 Haziran’da “Yeşilin R...

Relsia Mağazasının İnternet Sitesine Erişilememesi Ve Sipariş İptali Talebi

92

Instagram’da reklamlarını gördüğüm Relsia isimli mağazanın kendi internet sitesinden bir elbise beğenip 21 Temmuz 2026 t...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor

71

14 Temmuz tarihinde Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden Gloria Tek Omuzlu Volanlı Uzun Şifon Elbise isimli ürünü ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İade Talebi

123

1 Temmuz’da Relsia markasının internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi ...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

87

Relsia.com üzerinden 20 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hala ...

Relsia.com'dan Uzun Elbise Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Kaldı

87

Relsia.com üzerinden uzun elbise siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma tes...

Ödenen Ücretin İadesi İçin Sipariş İptali Ve Gönderilmeyen Ürün Şikayeti

136

19 Haziran tarihinde Relsia internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan ...

Siparişim Teslim Edilmedi, 3.960 TL İade Talebim

174

24 Mayıs’ta Relsia’nın kendi internet sitesinden “Marcella balon kol hayvan desenli uzun elbise” isimli ürünü sipariş et...

Sipariş Yok, İletişim Yok: 23 Bin TL'lik Ödemenin Geri İadesi Bekleniyor

142

Relsia adlı firmadan yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden, Instagram sayfasından yönlendirdiği kendi web sitesi arac...

Relsia'dan Üç Elbiseden Birinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

280

14 Mart tarihinde Relsia markasının kendi web sitesi üzerinden toplam 7.109,98 TL tutarında üç adet elbise siparişi verd...

Relsia'dan Üç Elbiseden Birinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Ödeme Yapıldı Ürün Gelmedi Ve İade İstiyorum

223

3 Mayıs tarihinde Relsia.com üzerinden online alışveriş yaptım. #3005 numaralı siparişim için kredi kartıyla 3.824 TL öd...

Renk Ve Kalite Uyumsuzluğu Ve Çelişkili İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

223

08.04.2026 tarihinde relsia.com üzerinden #2956 numaralı sipariş ile “Sessiz Bahar - Çiçek Askılı Uzun Elbise” isimli ür...

Gönderilmemiş Sipariş Ve 4.400 TL İade Talebi

227

17 Nisan’da Resia Store Shopifye adlı siteden cemiyetimiz için elbise satın aldım. Ödemeyi kartımla 4.400 TL olarak gerç...

Ayıplı Ürün, Oyalayıcı İade Ve Çin Deposu Zorunluluğu

240

31.03.2026 tarihinde Relsia.com internet sitesinden “Willow Uzun Elbise” adlı ürünü 3.420 ₺ ödeyerek, #2934 numaralı sip...

Ayıplı Ürün, Oyalayıcı İade Ve Çin Deposu Zorunluluğu
Ayıplı Ürün, Oyalayıcı İade Ve Çin Deposu Zorunluluğu

Özel Günüm İçin Siparişimin Gecikmesi Ve Cevap Yokluğundan Şikayetçiyim

232

11 Nisan 2026 tarihinde Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden, kına gecemde giymek üzere 2971 numaralı siparişle bi...

Ürünüm Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

277

12 Nisan’da Relsia üzerinden 3.780 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram #2974. Aradan günler geçmesine ra...

Relsia'dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Süreci Hiç Başlatılmadı

260

Relsia isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Boho v Yaka Çan Kol Dalgalı Çizgili Tığ İşi Pla...

Relsia'dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Süreci Hiç Başlatılmadı

Altüst Takımın 1,5 Ay Beklemesi Ve Yanlış Gönderimi İade Talebi

244

11 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden o dönem adı Relsia olan, şu an ise ismini Selemor olarak değiştiren Relsia Lo...

Altüst Takımın 1,5 Ay Beklemesi Ve Yanlış Gönderimi İade Talebi

Yanlış Elbise Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Tam İade Talebi

279

Relsia Butik’ten 11 Nisan’da Margot uzun elbise siparişi verdim, ancak 20 Nisan’da kargoyla bana bambaşka bir elbise gön...

Yanlış Elbise Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Tam İade Talebi
Yanlış Elbise Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Tam İade Talebi
Yanlış Elbise Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Tam İade Talebi

Yanlış Gönderilen Ürün Ve 2250 TL Geri Ödeme Talebi

327

Relsia Official isimli siteden 19 Mart tarihinde web sayfası üzerinden 2250 TL ödeyerek bir altüst takım siparişi verdim...