Sipariş İptali Ve İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

20.07.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Küçükçekmece Atakent bölgesindeki lokal bir çiğköfteciden 300 TL tutarında standart bir sipariş verdim. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve sadece “iptal edildi” şeklinde bir bilgilendirme aldığımı belirtmek isterim. Para iadesi ise...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:46’da Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den 210 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kesinlikle evime ulaşmadı, evin önünde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi talep ettim. Anca...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20’de Getir Yemek üzerinden Aras Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana, sipariş iptal edilse bile para iadesi yapılmayacağı söylendi. 118,75 TL tutarındaki ...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Yıldırım Mahallesi’indeki Bereket Döner’den Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakikadan fazla beklememe rağmen teslim edilmedi. Kurye, kapının önüne gelip ne aradı ne zile bastı; motorundan inmeden siparişi iptal etti. Ürünü teslim almadığım ...