Onayım Dışında Yapılan Uygulama İçi Satın Alma Ve İade Sorunu

5 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımda Duolingo uygulaması üzerinden, onayım olmadan 2.399 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili sipariş numaram: MXKYYJB2HX’tir.
Durumu fark ettikten sonra hem Duolingo hem de App Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim reddedildi. Satın alma işlemi kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu nedenle, haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













