İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksamalar
- Sürüncemede bırakma: 13 şikayette değişim ve kargo süreçlerinde 'yoğunuz' denilerek aylarca bekletildiği aktarılıyor.
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 6 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim engelleri: 4 şikayette ödeme sonrası sosyal medya hesaplarının kapatıldığı veya engellendiği bildiriliyor.


















