Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wild Cherry Logo

Wild Cherry

Wild Cherry Logo
Wild Cherry

AiVarile Marka Karnesi

Wild Cherry için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin değişim ve iade süreçlerinde 'yarın kargoya verilecek' denilerek bekletildikleri belirtiliyor. İkinci sırada iade taleplerinin reddedilmesi (%29) geliyor; defolu veya yanlış gelen ürünler için iade istemlerinin kabul edilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) ve ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%50) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Gokce

    Hediye için teşekkürler.

  • Duygu

    Firma ile görüştüm kargoyu göndermemi yardımcı olacaklarını ilettiler

  • Sıla

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 15 şikayette değişim ve kargo süreçlerinde 'yoğunuz' denilerek bekletildiği, bazı durumlarda engellendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette yanlış ürün veya beden uyumsuzluğu bildirimlerine WhatsApp ve Instagram üzerinden yanıt alınmadığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 10 şikayette 'indirimli ürün' veya 'özel üretim' gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 6 şikayette ürünlerin kalıplarının dar veya bol olduğu, iade süreçlerinin başlatılamadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 7 şikayette ürünlerin yırtık, delik veya dikiş hatalı geldiği, lekeli ürünler teslim edildiği aktarılıyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 7 şikayette siparişlerin 10 gün ile 4 ay arasında kargoya verilmediği, yanlış bilgi verildiği belirtiliyor.
  • Yanlış ve eksik gönderimler: 8 şikayette sipariş edilen bedenden farklı (L yerine 6XL) veya eksik ürünler gönderildiği bildiriliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 4 şikayette gelen ürünlerin kumaş kalitesinin düşük olduğu ve görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • İletişim kanallarının kapanması: 4 şikayette ödeme sonrası Instagram hesabının kapandığı ve telefonlara cevap verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

71 şikayet
Sonuçlarda ara...

Wildcherry Yanlış Beden Gönderdi, İade Ve Değişim Reddedildi

81

Wildcherry markasından Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla 03.10.2026 tarihinde koyu mavi bir eşofman altı sipariş...

Wildcherry Yanlış Beden Gönderdi, İade Ve Değişim Reddedildi
Wildcherry Yanlış Beden Gönderdi, İade Ve Değişim Reddedildi

Özel Üretim Bahanesine Rağmen İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

34

Wild Cherry isimli Instagram satıcısının Shopier üzerinden satışa sunduğu siyah baggy eşofmandan, kendi sitesindeki bede...

Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi: 911337133 Numaralı Sipariş

13

W. İldcherry adlı firmadan 2 Ekim tarihinde online olarak ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün cuma günü a...

Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler

75

Wild cherry adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden korseli şalvar pantolon siparişinde bulundum. Ürünün görselinde gö...

Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler
Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler

Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim, Tam İade Talebi

126

Wildcherry isimli firmadan Shopier üzerinden siyah, şortlu bir etek satın aldım. Daha sonra firma beni arayarak ellerind...

Beden Sorunu Ve İade Cevapsızlığı

74

Wildcherry’den satın aldığım 3’lü takımın bedeninde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternette paylaştıkları görselle...

Siyah Pantolon Üzerindeki Delik İçin Değişim Veya İade Talebi

158

Shopier üzerinden wild cherry isimli mağazadan siyah, salaş bir pantolon satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştığınd...

Siyah Pantolon Üzerindeki Delik İçin Değişim Veya İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Instagram Fenomeni Butiğinden Aldığım Şalvar Kalitesiz Ve İade Yok

279

E**** C** Y**** isimli Instagram fenomeninin kendi açtığı Whild cherry isimli Shopier butiğinden 1 Ağustos’ta kardeşime ...

Bedenine Uymayan Kot Elbise Ve İade Sorunu

125

Wild Cherry adlı mağazadan beyaz yarım kol likralı kot elbise satın aldım. Sipariş için kargo dahil toplam 980 TL ödeme ...

Siparişim 10 Günde Kargoya Çıkmadı, Satıcıdan Yanıt Yok

167

02.07.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden wild cherry satıcısından siyah beyaz bir eşofman takımı siparişi verdim. ...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Değişim Sürecinin Tamamlanmaması

227

W. İldcherry firmasından yaklaşık 3–4 ay önce internet üzerinden t-shirt ve pantolon satın aldım, toplamda yaklaşık 2.40...

İade Kargosu Geldi, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

475

30 Nisan tarihinde Wild Cherry Butik’ten Shopier üzerinden üç adet pantolon için yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş y...

Stokta Olmayan Ürünler Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

475

Wild cheery butik üzerinden, Shopier linkiyle Instagram aracılığıyla 31.05.2026 tarihinde 5 adet ürün satın aldım. Ancak...

Çözüldü
72
Duygu şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

468

Wildcherry Shopper üzerinden Shopier aracılığıyla 13 Mayıs tarihinde kredi kartımla online ödeme yaparak bir pantolon si...

Shopier Üzerinden Aldığım Şort İçin İade Seçeneği Çalışmıyor

567

Shopier üzerinden wild cherry isimli satıcıdan bir adet şort satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beden olarak küç...

Yanlış Ürün Gönderimi, Saygısız İletişim Ve İade Reddi

914

8 Nisan’da Shopier üzerinden Whildcherry Butik sayfasından 738623744 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. ...

Yanlış Ürün Gönderimi, Saygısız İletişim Ve İade Reddi

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

669

04.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Wild Cherry markasından 1200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ula...

Wildcherry Beyaz Yarasa Kol Body Ürününün Ayıplı Gönderimi Ve İade Talebi

570

3 Nisan tarihinde Shopier üzerinden wildcherry markasından beyaz yarasa kol body ürününü l beden olarak sipariş verdim. ...

Büyük Beden Gönderimi Ve Faturasız Satışa Karşı İade Reddi Ve Üretim Hatası İddiası

711

Instagram üzerinden satış yapan “w. İldcherry” adlı butik ile 5 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda ciddi bir m...

Büyük Beden Gönderimi Ve Faturasız Satışa Karşı İade Reddi Ve Üretim Hatası İddiası
Büyük Beden Gönderimi Ve Faturasız Satışa Karşı İade Reddi Ve Üretim Hatası İddiası