Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wild Cherry Logo

Wild Cherry

Wild Cherry Logo
Wild Cherry

AiVarile Marka Karnesi

Wild Cherry müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim sorunları öne çıkıyor; değişim ve iade taleplerinin 'yarın kargoya verilecek' denilerek aylarca bekletildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında iade taleplerinin 'indirimli ürün' olduğu gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%67) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%67
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Duygu

    Firma ile görüştüm kargoyu göndermemi yardımcı olacaklarını ilettiler

  • Esmanur

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Zeynep

    Firma ürünü teslim etti. Mağduriyet giderildi. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksamalar

  • Sürüncemede bırakma: 13 şikayette değişim ve kargo süreçlerinde 'yoğunuz' denilerek aylarca bekletildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 6 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Erişim engelleri: 4 şikayette ödeme sonrası sosyal medya hesaplarının kapatıldığı veya engellendiği bildiriliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Sorunlar

  • Reddedilen iade talepleri: 9 şikayette iadelerin 'kampanyalı ürün' olduğu gerekçesiyle reddedildiği ifade ediliyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 8 şikayette ürünlerin beden tablosuyla uyuşmadığı veya yanlış beden gönderildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen geri ödemeler: 3 şikayette ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen ücret iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 7 şikayette ürünlerin yırtık, lekeli veya dikiş hatalı geldiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette siparişlerin bir ay ile dört ay arasında kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 4 şikayette gelen ürünlerin model ve kumaş açısından görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler

36

Wild cherry adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden korseli şalvar pantolon siparişinde bulundum. Ürünün görselinde gö...

Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler
Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler

Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim, Tam İade Talebi

64

Wildcherry isimli firmadan Shopier üzerinden siyah, şortlu bir etek satın aldım. Daha sonra firma beni arayarak ellerind...

Beden Sorunu Ve İade Cevapsızlığı

50

Wildcherry’den satın aldığım 3’lü takımın bedeninde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternette paylaştıkları görselle...

Büyük Beden Sözü Yanıltıcı: Aldığım Ürünler Aşırı Küçük

148

Wild Cherry adlı Instagram butiğinden Shopier üzerinden daha önce de birkaç kez alışveriş yaptım. Büyük beden mağazası o...

Siyah Pantolon Üzerindeki Delik İçin Değişim Veya İade Talebi

138

Shopier üzerinden wild cherry isimli mağazadan siyah, salaş bir pantolon satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştığınd...

Siyah Pantolon Üzerindeki Delik İçin Değişim Veya İade Talebi

Instagram Fenomeni Butiğinden Aldığım Şalvar Kalitesiz Ve İade Yok

207

E**** C** Y**** isimli Instagram fenomeninin kendi açtığı Whild cherry isimli Shopier butiğinden 1 Ağustos’ta kardeşime ...

Bedenine Uymayan Kot Elbise Ve İade Sorunu

118

Wild Cherry adlı mağazadan beyaz yarım kol likralı kot elbise satın aldım. Sipariş için kargo dahil toplam 980 TL ödeme ...

Siparişim 10 Günde Kargoya Çıkmadı, Satıcıdan Yanıt Yok

157

02.07.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden wild cherry satıcısından siyah beyaz bir eşofman takımı siparişi verdim. ...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Değişim Sürecinin Tamamlanmaması

220

W. İldcherry firmasından yaklaşık 3–4 ay önce internet üzerinden t-shirt ve pantolon satın aldım, toplamda yaklaşık 2.40...

Öne ÇıkanKonular

İade Kargosu Geldi, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

418

30 Nisan tarihinde Wild Cherry Butik’ten Shopier üzerinden üç adet pantolon için yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş y...

Stokta Olmayan Ürünler Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

438

Wild cheery butik üzerinden, Shopier linkiyle Instagram aracılığıyla 31.05.2026 tarihinde 5 adet ürün satın aldım. Ancak...

Çözüldü
72
Duygu şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

455

Wildcherry Shopper üzerinden Shopier aracılığıyla 13 Mayıs tarihinde kredi kartımla online ödeme yaparak bir pantolon si...

Shopier Üzerinden Aldığım Şort İçin İade Seçeneği Çalışmıyor

564

Shopier üzerinden wild cherry isimli satıcıdan bir adet şort satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beden olarak küç...

Yanlış Ürün Gönderimi, Saygısız İletişim Ve İade Reddi

887

8 Nisan’da Shopier üzerinden Whildcherry Butik sayfasından 738623744 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. ...

Yanlış Ürün Gönderimi, Saygısız İletişim Ve İade Reddi

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

664

04.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Wild Cherry markasından 1200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ula...

Çözüldü
49

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Gönderimi Gerçekleşmedi Ve Takip Numarası Verilmedi

738

11.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Wildcherry mağazasından 5303***84 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermeden...

Defolu Pantolonlar İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

734

W. İldcherry markasından biri mavi, biri siyah olmak üzere iki adet taşlı kot pantolon satın aldım. Alışverişlerimi 16.0...

Defolu Pantolonlar İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Mürdüm Elbisem Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

824

W. İldcherry markasından Shopier üzerinden mürdüm rengi bir elbise siparişi verdim. Siparişi 6 Şubat tarihinde oluşturma...