İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları
- Sürüncemede bırakma: 15 şikayette değişim ve kargo süreçlerinde 'yoğunuz' denilerek bekletildiği, bazı durumlarda engellendiği belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette yanlış ürün veya beden uyumsuzluğu bildirimlerine WhatsApp ve Instagram üzerinden yanıt alınmadığı aktarılıyor.


















