Yüklediğim 300 TL Hatta Görünmüyor Ve Uygulama Açılmıyor

Bimcell hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ’daki mağazadan aldığım gün yaklaşık 300 TL yükleme yaptım. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu tutar telefon hattımda hâlâ görünmüyor. Uygulama da sürekli hata vererek açılmıyor, hattı aldığım günden beri tam bir pişmanlık yaşıyorum.

Yüklediğim tutarın hatta tanımlanmasını ve hattımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun acilen çözülmesini istiyorum. İlgili hattın numarası 0551********19’dur.