Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33912454

Değişim Hakkı Web Sitesinde Var, Talebim Reddedildi

profile
Sema
Relsia Official
10 Ekim 2025 15:43
1.182

17 Eylül 2025 tarihinde Relsia Official web sitesi üzerinden Valianna Ceket (S beden, sipariş no: 2296) satın aldım ve ürün 6 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı üzerinde duruyor. Ancak bedeninin küçük gelmesi nedeniyle L beden ile değişim talebimi müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim.

Firma, sadece ürün hatası veya yanlış gönderim durumunda değişim yapılabileceğini, beden değişimi kabul etmediklerini belirtti. Oysa web sitesinde değişim hakkının 2 gün içinde kullanılabileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen talebim reddedildi.

Ürünün bedeninin, web sitesinde belirtilen değişim hakkı kapsamında L beden ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Kalitesiz Gelen Elbise İçin İade Talebim Reddedildi

profile
İnci
Relsia Official
14 Ağustos 2025 12:56
1.657

Relsia’dan online olarak "Sara v Yaka Elbise" siparişi verdim (#2025 sipariş numarası). 13 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve kalitesi oldukça düşüktü. Bu nedenle, aynı gün firmanın WhatsApp hattına ulaşarak iade talebinde bulundum. Fakat ...

gorselden-farkli-ve-kalitesiz-gelen-elbise-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nilüfer
Wild Cherry
21 Ağustos 2025 16:09
1.684

17.08.2025 tarihinde Shopier üzerinden w. İldcherry adlı internet sitesinden L beden bir elbise sipariş ettim. Sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip kilomu belirttim ve bana L bedenin uygun olacağı söylendi. Ancak elime ulaşan elbisenin üzerinde hiçbir etiket yoktu ve ge...

2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhat
Ayzıtka
06 Ekim 2025 21:57
134

27.09.2025 tarihinde Vareno’nun kendi internet sitesi üzerinden Teddy Ceket (Siyah / XL) siparişi verdim. Sipariş numaram #1129. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam ₺1.429,20 olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma bir onay maili geldi ancak bugüne kadar (07.10.2025) ürünüm gönderilmedi ve hiçb...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Larisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

profile
Larisa
Relsia Official
06 Eylül 2025 11:33
1.810

29 Ağustos’ta Relsia resmi web sitesinden 4085 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim sitede “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem e-po...

1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Beren
Oilean.co
05 Ekim 2025 12:56
283

28 Eylül'de oilean.co'nun kendi sitesinden kadın siyah etek (XS beden, ürün kodu: 819QE8886T) siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için s beden ile değişim yapmak istedim. Sipariş numaramı, ad-soyad, cep telefonu ve e-posta bilgilerimi hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden d...

Benzer Şikayet Yaz