Ana Sayfa
LC Waikiki
Tişört
Yıkamada Rengi Karışan Tişörtler Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyetim

ID:33914998

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıkamada Rengi Karışan Tişörtler Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyetim

Kübra

LC Waikiki

10 Ekim 2025 19:55

251

29.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.082,98 TL tutarında iki adet erkek tişörtü satın aldım (Sipariş No: 5509*******11). Ürünleri ilk yıkamamda, her iki tişörtün de renklerinde ciddi bir karışma meydana geldi. Aynı makinede başka krem renkli ürünler de olmasına rağmen yalnızca bu tişörtlerde sorun yaşandı.

Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine ilettim ve hem iade hem de kumaşla ilgili şikayet oluşturdum. Müşteri temsilcisi, iade kargosunun içine durumu anlatan bir yazı eklememi ve ürünlerin kumaş incelemesine gönderileceğini belirtti. Tüm talimatlara uygun şekilde ürünleri iade ettim. Ancak ürünler yıkandığı gerekçesiyle, kumaş incelemesi yapılmadan ve herhangi bir değerlendirme olmadan iade talebim doğrudan reddedildi.

İade sürem devam etmekteydi ve yaşanan sorunun benden değil, ürünlerin kumaşından kaynaklandığını düşünüyorum. Benzer bir problemi daha önce hiç yaşamadım. Ürünlerin kusurlu olması nedeniyle ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

10 Ekim 2025 23:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürünler İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

Özlem

LC Waikiki

09 Eylül 2025 17:16

333

25.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.311,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2508201202078). Siparişimde 1 gömlek ve 2 adet iç çamaşırı eksik olarak teslim edildi. Ayrıca gönderilen 1 adet gömlek ile 4 adet iç çamaşırında siyah lekeler vardı ve ürünler defolu çıktı. Tesl...

Eksik Ve Defolu Ürünler İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

eksik-ve-defolu-urunler-icin-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Kullanılmadığı Halde İade Reddiyle Mağdur Oldum

Helin

LC Waikiki

09 Ekim 2025 18:02

296

26.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım pantolon ve sweat ürünlerini, bedenleri uymadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünleri sadece denedim, kesinlikle kul...

1 Destek

Siparişlerim Ürünler Teslim Edilmeden Haksız Yere İade Edildi

Hilal

LC Waikiki

03 Ekim 2025 20:58

149

LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Mağazada Yanlış ve Eksik İade Tutarı Sorunu

Belgin

LC Waikiki

19 Ağustos 2025 22:10

374

19.08.2025'te LCW online mağazasından 2507272300543 ve 2507270200350 numaralı siparişlerimdeki iki ürünün (beyaz kadın etek XS beden yerine s gönderildi, erkek çocuk şort 2-3 yaş) bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim “iade edilen ürün/talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle ...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Açıklama Yok!

Rümeysa

LC Waikiki

31 Ekim 2025 10:21

376

24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...