to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hisar İç Giyim mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde sipariş no 10554698593 ile 2 adet “Aydoğan Patlı Uzun Kollu Çiçek Desenli Anne Gecelik” satın aldım. Ürünleri teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade kodu oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünlerde koruma bandı olmadığı gerekçesiyle 10 Ekim 2025 tarihinde reddedildi. Oysa ürünler bana geldiğinde üzerinde herhangi bir koruma bandı yoktu ve bu durumu da iade sürecinde öğrendim.
Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hijyen kuralları gereği iade talebimin reddedildiği, bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Ürünlerin toplam tutarı 1050 TL’dir. Sipariş sırasında veya ürün sayfasında, iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir özel uyarı veya bilgilendirme de yapılmamıştı.
Ürünleri hiç kullanmamış olmama ve teslim aldığımda koruma bandı olmamasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol’un bu mağazaya aracılık ederek mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10540469595 sipariş numarası ile BHS Life Store ve Blue Petite satıcılarından toplam 913 TL tutarında iki adet gecelik satın aldım. Ürünlerin kumaş ve dikiş kalitesinin kötü olması nedeniyle, ürünleri hiç kullanmadan 27.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundu...
Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HM satıcısından 2 adet elbise siparişi verdim. (Sipariş no: 10327888622) Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade kodumla birlikte ürünü, kullanmadan ve eksiksiz şekilde, tüm kurallara uygun olarak gönderdim. İade işlemi sonucunda firma, paket...
21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve te...
20 Ağustos Çarşamba günü Trendyol üzerinden Modalady satıcısından aldığım hamile iç çamaşırı ürünleri teslim aldım. Bir gün sonra, ürünlerin yanlış alındığını fark ettiğim için hiçbirinin paketini açmadan 21 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak ne iade talebim işleme alındı ne de paket talebi ol...
Yorumlar