to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sel Hasarı İçin Sigorta Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet
14 Ekim’de yaşanan sel felaketi sırasında aracımın içi su aldı ve zeminde ciddi su birikmesi oluştu. Aracımı özel servise götürdüm, 16 Ekim’de eksper geldi ve onayıyla aracın içi komple sökülerek detaylı kurutma işlemi yapıldı. Bu işlemlerin toplam bedeli 39.600 TL tuttu.
Eksper hem ön hem asıl raporu hazırlayıp dosyayı kapatarak Türkiye Katılım Sigorta’ya iletti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “incelemede” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ustam ödemeyi bekliyor ve bu tutarın tamamını ustaya ödemem gerekiyor, ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Hasar dosya numaram 0-97694’tür. Hasarımın onaylanan tutarının bir an önce ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’ de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
