to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'de İade Onayına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
Beymen.com üzerinden 4 taksitli olarak 3.999,99 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 23.10.2026 tarihinde bey20260930-15193310 numaralı siparişim için iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde son 3 gündür çağrı merkezini arıyorum, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor fakat iade sürecimde hiçbir ilerleme olmuyor. Ayrıca ürünün ikinci taksiti de kredi kartımdan çekilmiş durumda, yani hem ürün elimde değil hem de taksit ödemeleri devam ediyor. Bu nedenle artık yalnızca geçiştirilip oyalandığımı düşünüyorum ve Beymen gibi bir markayla böyle bir sorun yaşamış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iademin, ilgili taksitler dahil olacak şekilde bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
