Tüm Şikayetler

02.01.2026 tarihinde Oysho’nun internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten bir süre sonra, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle gönderinin iade edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine Oysho ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve para iademin 15 gün içinde yapılaca...

Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden 25 Eylül 2025 Perşembe günü yaklaşık 55.000 TL ödeyerek Lumeris l koltuk satın aldım. Koltuk tarafıma teslim edildikten sonra sadece 3–4 ay içinde l kısmındaki dikişlerde atmalar ve kumaşta belirgin esnemeler oluştu. Ürünü üç dört ay bile düzgün kullanamada...

Sencard üzerinden kurum anlaşmalı özel sağlık paketi kapsamında eşim ve kızım için 28 Ocak’ta çıkış başvurusu yaptım. Aynı şartlarda ve aynı zamanda işlem yapılmasına rağmen sadece eşimin sigorta çıkışı gerçekleştirildi, kızımın sigortası ise hâlâ sistemde aktif görünüyor. 5 Şubat’ta hesabımdan 4.0...

04.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 6971511491 sipariş numarası ile sabit telefon hattı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine ve 2026 Ocak ayına gelmemize rağmen Hatay Defne Aşağıokçular Mahallesi’indeki adresime hattın kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kurulum içi...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili günlerdir hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri adı altında sunulan hiçbir kanala fiilen ulaşmak mümkün değil; telefon, web ve diğer tüm iletişim kanallarını denememe rağmen dört gündür kimseye bağlanamıyorum. Takip numarası 10...

30 Ocak tarihinde güvenilir olduğunu düşündüğüm bir satıcıdan sağlık ürünleri siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargo firması önce adres yanlış diyerek teslimat yapamadığına ve bana ulaşılamadığına dair bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ve ertesi gün ...

Paket taksi’ye İstanbul Sancaktepe bölgesinde kurye olarak çalışmak için 09.02.2026 tarihinde internet sayfası üzerinden başvuru yaptım. Evraklarımın hepsi tam olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurudan sonra sürecimle ilgili bilgi alabileceğim herhangi bir telefon num...

Geçen cuma günü saat 14.00–14.15 arasında VakıfBank şubesi önündeki ATM’lerden para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak şube önündeki farklı bir ATM’den toplam 11.900 TL yatırmak istedim, bu cihaz 4.900 TL’yi aldı, kalan tutarı kabul etmedi ve daha sonra hiç para almadı....

ING Bank’ta, son 4 hanesi 7762 olan hesabım üzerinden elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın otomatik fatura ödeme kampanyasında, fatura başına 200 TL olmak üzere ayda en fazla 600 TL ve toplamda 1.800 TL’ye kadar iade edileceği belirtiliyordu. Şubat ayı başında, he...

Kayseri Media Markt mağazasından satın aldığım TCL MT40X akıllı saat, küçük bir çarpma sonucu tuş takımı çalışmaz hâle geldi ve şifreyi girip saati açamaz oldum. Ürün garanti kapsamında olduğu ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdığım için, içindeki telefon SIM kartıyla birlikte 29 Kasım’da Media Mar...

Rossmann Türkiye mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde yaklaşık 2.458 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için uygulamada kargoya verildi bilgisi görünüyor ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiğine veya kargomu nereden, nasıl takip edebilece...

Sinbo svc 8623 model elektrikli süpürgeyi kullanırken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusunu kanepe altını süpürmek için eğimli konuma getirip tekrar normal konuma alırken borudaki tırnak parçası kırıldı. Bu parça süpürgenin normal kullanımında hareket eden bir bölüm olduğu için kullanıcı hata...

Ziraat Bankası üzerinden Zonguldak için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL ödedim. Bu ödeme için Ziraat’te bir hesap açıldı, ücreti oraya gönderdim ve sonrasında bu hesap kapandı. TOKİ iadesini almak için iki farklı tarihte, 7 Şubat ve 9 Şubat’ta İstanbul’daki Ziraat Bankası ATM’lerinden ka...

07.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve her ay hesabımdan 5.000 TL kesinti olacağı bilgisi verildi. Ancak 6 ay boyunca hesabımdan hiçbir şekilde BES kesintisi yapılmadı. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde bir anda 5.000 TL tutarında BES kesintisi yapıld...

Todtv üzerinden satın aldığım yıllık Süper Lig paketi kapsamındaki tod TV aboneliğimde hem maç yayınlarında hem de dizi/film içeriklerinde ciddi teknik sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla bu aboneliği satın aldım. İnternet hızım yeterli olmasına rağmen 08.08.2025 t...

Peugeot Boxer 2024 model panelvan aracımızda yaklaşık 10 aydır yağmurlu havalarda tekrarlayan bir elektronik el freni sorunu yaşıyoruz. Araç durup el freni kilitlendikten sonra tekrar hareket etmek istediğimizde el freni kilidi açılmıyor ve aracı kullanamıyoruz. Bu durum özellikle yağmurlu havalard...

08.02.2026 tarihinde saat 16.30'da hareketli Ankara–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan kızım A**** G***** adına yaklaşık bir hafta önce 380 TL’ye bilet aldık. Hareket günü sabah saat 10.00 civarında, seferin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Kızım o sabah Konya’dan yola çıkmak üzereyken bu ip...

Jormaria Jewelry firmasından “100 dilde seni seviyorum” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Bugün saat 11.00 civarında Manisa Yunusemre adresime teslimat yapıldı. Kapıda ödeme seçeneğini kullanmama rağmen, kargoyu getiren görevli benden iki ürünün de ücretini aldı ve bu şekilde iki kez ödeme yapmı...

Yozgat Yerköy TOKİ konut projesi için 12.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvuru ücretim alındı; elimde başvuruya ait dekont ve referans bilgileri de bulunuyor. Buna rağmen TOKİ’nin sisteminde sonuca bakmak için giriş yaptığımda başvurum hiç yapılmamış gibi gözükmüyor. Başvuru noktasında başvur...

3 Şubat tarihinde Yargıcı’dan online olarak verdiğim yrgc109854 numaralı siparişim, sistemde 4 Şubat teslim tarihiyle görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün “teslim edildi” de görünmüyor, yani kargoya verildiğine veya nerede olduğuna dair net bir bilgi yok. Bu sipariş iç...

09.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Watsons Cadde 54 şubesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Elime ulaşan kapatıcı bozuk çıktı ve ürünü kullanamadım. Bozuk bir ürünü kullanmam zaten mümkün değilken, buna rağmen sorunumu çözmek için iade talep ettim. 0012 numaralı fişe ait bu sipa...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımla yaptığım kaza sonrasında, Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı servisi olduğu için İzmit Oto Sanayi’de bulunan ALC Otomotiv ile süreci başlattım. İlk etapta parçaları kendilerinin temin edeceğini ve süreci yürüteceklerini belirttiler. Yaklaşık bir ay sonra sürecin iyi ilerl...

Uzun zamandır Martı’da sürücü olarak çalışmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Daha önce aktif olarak çalıştığım 5052****76 numaralı hattımla tekrar giriş yapmak istediğimde, sistem bu numara ile zaten bir hesabın olduğunu söylüyor fakat buna rağmen hesabım açılmıyor ve giriş ...