Denizbank’ta Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 5358 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 05.10.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca sesli mesajla iadenin yapılmayacağı belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

27.10.2026 kesim tarihli ekstreme yansıyan 1.178,50 TL yıllık kart aidatının, yukarıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.