Tüm Şikayetler

Vaillant ecotech İntrö kombim f23 arızası verdiği için Vaillant’ı arayarak servis kaydı açılmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevliye kombide arıza olduğunu, resetlememe rağmen sorunun düzelmediğini açıkça belirttim ve arıza kaydı oluşturulmasını istedim. Ancak sonradan anladım ki bana arız...

Lorenzo marka çaycıyı Konya Ilgın’da Köprülü Mağazası’ndan taksitle aldım. Ürünü Eylül ayının yaklaşık 20’si gibi almıştım, faturam da daha sonra kesildi. Ürünü alalı toplam 6 ay oldu ve bu süre içinde çaycı 3 kez garantiye gitti. İlk arızası daha ikinci ayında elektrik arızası şeklinde oldu, garant...

Gardrops uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde Nike marka ikinci el bir mont satın aldım. Satıcı ürünün hiçbir şekilde deforme olmadığını, ayrıca boyuma ve kiloma tam uygun olacağını özellikle belirtti. Bu beyanlara güvenerek ürünü sipariş ettim. İlgili sipariş numaram #104872437’dir. Ürün elim...

Kocaeli Outlet Adidas mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 15 gün bile dolmadan pazar malı gibi ciddi şekilde deforme oldu. Henüz 1 ayı bile olmayan bir ürüne bu kadar para verip, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik deformasyon her iki...

2 Nisan Perşembe günü DHL üzerinden yapmam gereken bir iade kargom, mesai saati henüz dolmamış olmasına rağmen İzmit Halkevi DHL şubesi tarafından alınmadı. Bana evimden de alınabileceği söylendiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlem yapamayacaklarını, şubeden ise yanlış bilgilend...

Penguensogutma.com internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir bulaşık makinesi parçası sipariş ettim. Bugün 6 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor, tarafıma ne bir kargo bilgisi ulaştı ne de siparişim teslim edildi. Sipariş numaram 808793035’tir. Bu süreçte f...

Beylikdüzü Ensar Mahallesi’indeki Elza mağazasından 6 Şubat 2026 tarihinde baza, başlık, yatak ve koltuk takımı satın aldım. Bana teslimat için 6 ila 8 hafta süre verildi, ben de bu süreyi bekledim. Süre dolmasına rağmen ürünlerim eksik ve hâlâ tamamlanmadı. Teslimat sırasında koltuk takımından sad...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden uzun süredir kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak üzerimde e‑haciz kaydı olduğu yönünde uyarı veriyor ve başvurumu reddediyor. UYAP ve icra dairesi üzerinden yaptığım kontrollerde üzerimde herhangi bir e‑haciz olmadığını görüyor...

Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın Fiber (h) internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Cihaz Ücreti” adı altında 25,00 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmet numaram 1780208528’dir. Kullandığım modem, hizmet almaya başlad...

03.04.2026 tarihinde Multinet hesabımdaki Multigift bakiyemi, Multiflex uygulaması üzerinden yanlışlıkla Multigift Neo bakiyeye çevirdim. Ancak bu işlemden sonra bakiyemi tekrar Multinet Gift Card (aynı hızlı bakiye) türüne geri çeviremiyorum. Multiflex uygulaması üzerinden bakiyeyi geri dönüştürme...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.21 civarında Martı Tag ile Mustafa Kemal Mahallesi’nden Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Tıp Fakültesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk devam ederken uygulamada ücret 171 TL olarak görünüyordu. Sürücü ise “zaten geldik” diyerek yolculuğu erkenden sonlandırdı ve sonrasında...

Yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan Haier HW100 model çamaşır ve kurutma özellikli makine satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra altlarından su geldiğini fark ettik; ancak kaynağını anlayamadık. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu durum üzerine servisi aradık; gelen servis, lastiğin yırtıldı...

Atakum ek bina diş kliniğinden sabahtan beri randevu almaya çalışıyorum, hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. MHRS üzerinden randevu almaya çalıştığımda sistem ilerlemiyor, işlem tamamlanmıyor. Telefonla aradığımda ise 0362 311 15 00 numarasını aradım, telefona çıkan kişi “Ablam biz bakmıyoruz, oran...

02.03.2026 tarihinde 1blood web sitesi üzerinden bir pantolon ve bir sweat satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.726,02 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Sürekli olarak “...

Elazığ Merkez Has Ko Mobilya şubesinden Bellona Veronika koltuk takımı satın aldık. Ürünü yaklaşık 10 gün önce aldık ve tekli koltuğun raylarının, üzerinde sadece bir kez oturmayla yerinden çıktığını dün fark ettik. Sıfır aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması bizi hem m...

Emlak Konut Yeni Fikirtepe 19. Etap’ta aldığım dairede elektrik tesisatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mutfaktaki fırın prizini kullandığımızda sigorta sürekli atıyor. Fırını başka bir prizden çalıştırarak denediğimizde herhangi bir sorun olmadığını gördük; yani cihazda değil, dairenin elektr...

Trendyol üzerinden M***** M**** B***** unvanlı satıcıdan, 10203099021 teslimat numarası ile Fressi marka dahili hoparlörlü bir pikap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, tamamen bozuktu. Bunun üzerine para iadesi talep ederek ürünü iade ettim; ancak ürün yaklaşık 30 gün boyunca “ana...

Ziraat Bankası Başpınar OSB / Gaziantep şubesine ve müşteri temsilcime günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 3 Nisan Cuma gününden bu yana şubeyi ve müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmuyor. Bağlandığım müşteri temsilcisi de telefona bakmıyor ve bu durum günler...

Pierre Cardin markasından Mart 2025’te 212 AVM mağazasından 8683857732687 ürün kodlu kadın kaban satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl garantili olduğu bilgisine güvenerek ve yaklaşık 5.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldık. Ancak ürün daha ilk yıl içinde, ilk yıkamada siyah rengini kaybedip gri ...

Trendyol üzerinden Jetzu marka iki adet akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 11071868317 olan bu alışverişte saatlerden biri 24 Mart tarihinde teslim edildiğinde kırık çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri iletişim merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Bana yetkili servise yönlendirdiler ancak...