to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Satış A.Ş. üzerinden 05.02.2026 tarihinde satın aldığım ve “Ertesi Gün Teslimat” hizmet bedelini ödediğim Osmo Pocket ürünümün bulunduğu, 20267198765 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, tüm sorumluluk firmanın operasyonel sürecinde olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilm...
Slazenger’in kendi internet sitesinden dün toplam 1.800 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bugün ise siparişim stok yok denilerek haberim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir alternatif, telafi ya da ikame ürün sunulmadan sadece iptal bilgisi verilmesi ve bu süre...
Yapı Kredi Bankası’nın düzenlediği alışveriş puanı kampanyasına Aralık ayında katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 350 TL değerinde puan yüklendi; ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanma imkanım olmadan Şubat ayında “süreli puan” gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Kampanyaya katılırken...
8 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram PR28821114’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı ve kargo takibinde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünlerimi teslim alamamış olmama ...
5 Şubat tarihinde Türkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hat, babamın üzerine kayıtlı olduğu için, müşteri temsilcisi babamın telefonla verdiği onayla taşımanın yapılabileceğini söyledi ve bu şekilde başvuru oluşturuldu. Ancak daha sonra kurye...
Obilet'ten Has Karayolu Turizm firmasıyla 12.02.2026 tarihinde saat 19:30'da Antalya Otogarı–Hatay Otogarı seferi için, koltuk numarası 7 olan G9UQ0tn PNR’li otobüs biletini 1300 TL ödeyerek satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark eder etmez hemen iptal ettim ve ardından tarafıma, biletimin iptal e...
Halkbank Paraf kredi kartımla 7 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’ta yaklaşık 1.450 TL tutarında restoran harcaması yaptım. Hafta sonu restoran kampanyası kapsamında bu harcamaya indirim tanımlanmasını beklerken, hesap hareketlerimde herhangi bir indirim yansıması olmadığını gördüm. Bu işlemle ilgili h...
Dün 12.53’te Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek’ten sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi ancak gelen ürünlerin hiçbiri sipariş ettiğimle uyuşmuyordu ve tüm ürünler soğuk bir şekilde elime ulaştı. Hem içerik olarak tamamen hatalı hem de sıcak olması gereken ürünleri...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayakkabı Fuarı” adlı satıcıdan bir adet Koton marka elbise satın aldım. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında üzerinde lekeler, bazı bölgelerde çizikler ve saç telleri bulunmaktaydı. Ayrıca ürünün etiket kağıd...
2025 yılı 17 Mart tarihinde Şanlıurfa Teknosa mağazasından 5.300 TL ödeyerek TCL Mt42X akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan daha iki ay bile geçmeden saat ısınıp kendi kendine arama yapmamaya başladı. Cihazı servise gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Aradan çok uzun bir ...
Sahibinden.com sitesi üzerinde özellikle “Koltuk Mekanik Otomobil & Arazi Aracı” kategorisinde çıkma parçalar incelerken, 2.222 TL, 1.111 TL, 1.234 TL gibi gerçeği yansıtmayan düşük fiyatlarla ilanlar görüyorum. Ancak satıcıya yazdığımda, ilandaki rakamla hiçbir ilgisi olmayan, çok daha yüksek fiyat...
Lefties online üzerinden yaptığım alışverişe ait 39917944299700100037 numaralı kargomu iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni kendi kendine oturumdan çıkardı ve şifremi hatırlamadığım için “şifre yenileme” adımlarını takip etmeme rağmen ilerleyemiyoru...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem sırasında sistem, trafik cezası tutarını 7 TL eksik aldığı için 4.676,75 TL’lik indirim tutarını tarafıma yansıtmadı. Bu işlem 05/10/2025 tarihinde gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtim ancak h...
12.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten ikili burger menü siparişi verdik. Siparişimiz geldiğinde menüdeki burgerlerin ikincilerinin hiç konulmadığını, ayrıca gelen burgerlerden birinin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördük. Hem eksik ürün gönderilmesi hem...
14 Nisan 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Sinop TK 2842 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda bagajıma hasar verildi. Üçlü set halinde aldığım valizlerin büyük boy olanı ciddi şekilde zarar gördü. Bu valiz setinin toplam bedeli 6.000 TL’dir. Uçuş sonrası durumu bildirerek havalimanında h...
Samsung markalı Odyssey g3 model monitörümüzde, ekranın dış yüzeyinde bir çizik oluştu. Bu çizik, ekranın iç panelinde değil, yalnızca en dıştaki cam/yüzey kısmında bulunmaktadır. Cihazımızın garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu nedenle sürecin garanti kapsamında nasıl ilerleyeceğini öğrenmek istiy...
E-Bebek’ten yaklaşık 4–5 ay önce Lansinoh marka bir göğüs pompası satın aldım. Bu süre içinde ürün toplamda 30 defa bile kullanılmadı ancak kısa süre sonra pompa çekmemeye, süt sağmamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü E-Bebek Bostancı şubesine götürdüm. Yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma motorunun de...
Samsun’da Samgaz ile dün yeni abonelik sözleşmesi imzaladım ve bu işlem sırasında benden 4.387 TL teminat bedeli istendi. Bugün ise eski aboneliğimi iptal ettirdim ve abonelik ücreti iadesi olarak 3.300 TL alacağım söylendi. Teminat bedellerinin TÜFE’ye göre güncellendiği söyleniyor; ancak benim ya...
Migros yemekten sipariş olarak orta boy pizza siparişi verdim fakat küçük boy geldi ve paketin güvenlik kilidi açık şekilde geldi. Migros'a ulaştım fakat görüştüğüm kişi ben yetkili değilim şikayetinizi oluşturdum dedi. Benim öğle yemeği molam boşa gitti tekrar başka yerde yemek yeme şansım kalmadı....
Uzun süredir Hepsiburada’da yaşanan bir soruna dikkat çekmek istiyorum. Son yaklaşık beş yıldır özellikle satıcı kusurlarıyla ilgili yaptığım, olumsuz ama hakaret içermeyen, yalnızca yaşadığım problemi ve memnuniyetsizliği anlatan yorumlar sistem tarafından yayımlanmıyor. Hepsiburada mobil uygulama...
TT Mobil uygulamasından banka kartı ile satın aldığım 730 TL paket hattıma tanımlanmadı, hesabımdan para çekilmesine rağmen. Müşteri hizmetlerine bağlanıp kayıt oluşturdum benden mail ile harcamanın dekontunu paylaşmam istenildi yaptığım halde en geç 3 iş günü içerisinde mesaj ile bilgilendirme yapı...
İBB Genç Üniversiteli bursunun ikinci taksiti hala hesabıma yatırılmadı. En son burs ödemem 9 Ocak tarihinde yapıldı, o tarihten bu yana ikinci taksitin ne zaman yatacağıyla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme alamadım. Öğrenciler için bu ödemenin planlaması oldukça önemli olduğu için, ...
Tacreo web sitesi üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.863,63 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 5 Şubat’ta da ayakkabıyı kendi kutusunda kargoya verdim. İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, aynı ür...
22 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Şok market Çevre Yolu mağazasından, 2.000 TL tutarında puan kullanarak alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kasadan geçmediği söylendi ancak buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Elimde...
Tüm Şikayetler