Tüm Şikayetler

Şanlıurfa Piazza Avm’deki KİP mağazasından Ramazan ayında bir trençkot satın aldım. Ürünü en fazla üç beş kez giymeme rağmen, daha 20 gün olmadan yaka kısmında tiftiklenme ve içinden elyafların çıkması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem hayal kırık...

Lufian markasından N11 üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde iki adet, 25 Mart 2026 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Lufian Andy kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenleri hatalı ve kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım. Ürünlerden birinin kodu 112120...

2025 Eylül ayında İzmir’den Kahramanmaraş’a taşındım ve 26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek evde fiber internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu işlem sırasında cihazı bizzat şubeye teslim ettim ve internet taahhüdümü de yeniledim. Ancak 06.04.2026 tarih...

İSKİ ile uzun süredir düzenli olarak devam eden aboneliğimde, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan dükkanım için her zaman yaklaşık iki ayda bir 140 TL civarında su faturası öderken, bu dönem son ödeme tarihi 30.03.2026 olan faturam 1.514 TL olarak gelmiştir. Üstelik bir süredir dükk...

Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kullanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço...

05.04.2026 tarihinde 2,5 yaşındaki çocuğumu yüksek ateş şikayetiyle, kendi doktorumuz olduğu için özellikle tercih ettiğimiz Metropol Çiğli Hastanesi’ne randevu alarak götürdüm. Hastaneye saat 15.00 civarında gittiğimizde, acil bir vaka nedeniyle randevuların 1,5–2 saat ileri atıldığını orada öğrend...

Yapı Kredi kredi kartım, 7900202949875 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edildiğine dair tarafıma bilgi mesajı gelmiştir. Ancak 03.04.2024 tarihinde kartın adresime teslim edilemediği yönünde yeniden mesaj aldım. İş yerimiz hafta içi her gün 08:30 - 18:30 saatleri arasında sürekli açık olmasına ...

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içinde 3...

19 Mart tarihinde Modamu web sitesi üzerinden 6 çeşit ürünü toplam 2.000 TL tutarında, 74774 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden Modamu ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece aksa...

Yaklaşık 7–8 aydır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Ancak Şubat ekstreme ait borcu Mart ayındaki son ödeme tarihinde sadece birkaç saatlik gecikmeyle ödememe rağmen, bu ekstreye 800 TL’nin üzerinde son derece...

Trendyol üzerinden Monster Tulpar t3.4.4 model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 10369560018’dir. Ürün 1 Nisan tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu. Kargo Adana Yüreğir transfer merkezine geldiğinde takipte kaldı ve ilerleme olmadı. Destek talebi o...

7 Ocak 2026 tarihinde Bershka markalı kemerli yumuşak trençkot ürününü Trendyol üzerinden 10840353405 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü henüz yıkamadan, yaklaşık 1 ay önce kumaşta yoğun tüylenme olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik yıkama dahi yapılmamışken b...

Koru Sigorta’ya yaptırmış olduğum 269440022 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın ön camı dün hasar aldı. Bunun üzerine Koru Sigorta mobil uygulaması üzerinden cam hasar ihbarı oluşturmaya çalıştığımda, sistem sürekli “uygun poliçe bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Ardında...

02.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Koşuyolu’nda, Migros’un yanındaki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 6.920 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 02.04.2026 tari...

23 Mart’ta Trendyol üzerinden Vitalmed Sağlık Ticaret adlı satıcıdan verdiğim, #11072326885 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargoda görünüyor. 23 Mart’tan bu yana Trendyol müşteri hizmetleri ve sat...

12 Mart tarihinde Vadi İstanbul Troy mağazasından bir adet adaptör satın aldım. İlk başta herhangi bir sorun yokmuş gibi görünse de, yaklaşık 3 hafta sonra telefonumu düzgün şekilde şarj etmemeye başladı. Adaptörü kullanmaya devam ettiğim süreçte telefonumda ciddi performans sorunları oluştu, pil sa...

Şahsıma ait garanti kartımla Yapı Kredi ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Yapı Kredi Bankası ATM'si 9.500 TL paramı yuttu. Hem Yapı Kredi Bankası'na hem de Garanti Bankası'na defalarca başvurma rağmen paramla ilgili bir işlem gerçekleşmedi. Bu olay 03/01/2026 tarihinde Pendik K...

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Lescon m58 bayisinden 15.11.2025 tarihinde Armor su geçirmez yürüyüş/kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünün referans numarası 1-359647 olarak geçiyor. Ayakkabının 6 ay garantisi olmasına rağmen, yaklaşık iki ay bile düzgün kullanamadan ayakkabıda ciddi deformasyon ol...

Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce kapıda kredi kartı ödemeli olarak bir takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 11 Mart’ta ürünü kargo ile geri göndererek değişim talebinde bulundum. İlk başta 25 Mart tarihinde değişim ka...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Prime müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde Prime tarifesinden çıkış yapamıyorum. Sistemde sadece Prime paketleri görünüyor ve başka bir tarifeye geçiş imkanı sunulmuyor. Ay...

Anadolu Sigorta nezdinde 15847155240001 numaralı hasar dosyası kapsamında, 06 EEA 891 plakalı 2021 model Peugeot Partner aracımla ilgili kasko hasarım 14.03.2026 tarihinde meydana geldi. Dosya açılışının üzerinden 22 gün geçmesine rağmen parça tedariki konusunda hâlâ çözüm sağlanamadı. Hasarla ilgi...