to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kart Ve Yanıltıcı Bildirim
5000*******64 numaralı banka kartı gönderim için 12.06.2026 tarihinde Kuryenet’in 0212 403 15 00 numaralı hattından aranarak 13.06.2026 günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm gün evde bekledim.
Ancak gün boyu ne gelen oldu ne de kapı çalındı. Akşam saatlerinde ise “adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat için söz verilen günde kimse gelmemesine rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi mesaj atılması hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Ankara’da bulunan adresime teslimatın gerçekten yapılmasını ve özellikle de adrese hiç uğramadan “uğradık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesaj gönderilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
