İstanbul Bayrampaşa Çağrı Market’te Kalite Ve Hijyen Çöküşü

Uzun süredir İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’indeki Çağrı Market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve mağazayı yakından takip ediyorum. Ancak yaklaşık son 6 aydır kaliteyi belirgin şekilde düşürdüğünüzü üzülerek gözlemliyorum.

Meyve sebze reyonunda hem fiyatlar yüksek, hem de ürünler piyasanın en kötü ürünleri arasında diyebileceğim kalitede. Taze ve düzgün ürün bulmakta zorlanıyorum. Market poşetleri eskiden hem ücretsizdi hem de çok daha kaliteliydi; şu an verilen poşetler ise sürekli yırtılıyor ve taşımayı zorlaştırıyor. Mağazanın içi de oldukça sıcak, alışveriş yaparken bunaltıcı bir ortam oluşuyor.

Kuruyemiş reyonunun açıkta olması ve müşterilerin kendi kendine ürün alması hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu uygulamanın mutlaka gözden geçirilmesi ve daha hijyenik bir sisteme geçilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şarküteri reyonunda ise çalışanların tavırları büyük bir problem. Genelde suratsız, sert davranan ve sanki işini isteksiz yapan kişilerle muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca şarküteri reyonunda bekleme süresi çoğu zaman tüm market alışverişi süremden daha uzun sürüyor.

Çağrı Market’ten beklentim, özellikle Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi şubesine acilen çeki düzen verilmesi, ürün kalitesi, hijyen, poşet kalitesi, mağaza iklimlendirmesi ve şarküteri personelinin tutumu konusunda iyileştirmeler yapılmasıdır. Uzun süredir müşteriniz olarak bu sorunların giderilmesini ve eski memnuniyet düzeyine dönmenizi talep ediyorum.