to read complaints and reviews, or file yours.
Modalilium hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin iade isteklerinin 'parfüm kokusu' veya 'leke' gibi gerekçelerle geri çevrildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %22 oranında iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%60) izleniyor.
Modalilium üzerinden 25 Ekim tarihinde 97631 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala ...kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş durumum pazartesi gününden beri “Kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda sipariş
Moda Lilium (Midalilium) sayfasından 27 Ekim tarihinde, “Seyyar Yakalı Trençkot” isimli siyah, dik yaka, tesettüre uygun..., uzun bir trençkot ürünü sipariş ettim. #1609863 numaralı bu siparişim için kargo dahil toplam 1.699,99 TL ödeme yaptım. Ancak bugün teslim edilen ürün görsellerdeki ile hiçbir şe
Modalilium isimli firmadan 22 Eylül’de internet üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Eylül’de tarafıma teslim... edildi. Her iki ürünü de yalnızca beden ve görünüş açısından kontrol etmek amacıyla çok kısa süreli olarak denedim, sonrasında beğenmediğim için iade etmek istediğimi firmaya bild
Modalillium’un kendi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 1.900 TL tutarında ceket alışverişi yaptım. Ürünü iade... etmek istediğim için dün ve bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp yazışmalarımda iade talebimi açıkça iletmeme rağmen t
Modalilium markasının kendi internet sitesinden Kolları Volanlı Gömlek Kahve ürününü satın aldım. 19 Eylül tarihinden it...ibaren bu ürünü iade etmek için defalarca kez girişimde bulunmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istediğimi hem e-posta ile hem WhatsApp hatt
11.09.2026 tarihinde Modalilium’dan satın aldığım gömlek, çok kısa bir süre içerisinde büyük oranda soldu. Yeni alınmış ...bir ürünün bu kadar kısa sürede belirgin şekilde rengini kaybetmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım sorunu Modalilium müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm müşte
15.08.2026 tarihinde Moda Lilium’dan 16077389 numaralı siparişi verdim ve siparişim 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ü...rünlerden iki tanesinin bedeni istediğim gibi olmadığı için, değişim yapmadan önce özellikle firmaya mesaj atarak talep ettiğim bedenlerin ellerinde mevcut olup olmadığını sordum.
Modalilium uygulaması üzerinden 17 Ağustos’ta 1.999,99 TL tutarında “Seyyar Yakalı Nakışlı Takım Haki” ürününü sipariş e...ttim. Ürün yeni elime ulaştı ancak beden/kalıp olarak bana uymadığı için iade etmek istiyorum. Uygulama içinde sipariş detaylarına ve ilgili alanlara bakmama rağmen hiçbir yerde i
14.07.2026 tarihinde Modalilium isimli butik mağazadan kahverengi pantolonlu bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün, yı...kama talimatlarına tamamen uygun şekilde tek başına yıkadım. Kullanımın 10. Gününde takımın alt kısmındaki pantolonda ciddi yırtıklar ve adeta kumaş erimesi şeklinde deformasyonlar
Modalilium adlı giyim markasının internet sitesinden 31 Temmuz tarihinde bir tunik satın aldım. Ürünü denediğimde üzerim...de duruşunu beğenmediğim için, çok kısa süre üzerimde kalmasına rağmen iade etmek istedim. Ürünü hemen paketleyip geri gönderdim. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, iade
Modalilium’den 1 Haziran’da satın aldığım ürün elime delik şekilde ulaştı. Ürünü teslim alır almaz hatalı olduğunu görüp... iade talebinde bulundum ancak ürünün delik olduğunu söylememe rağmen iadem kabul edilmedi. Hatalı gönderilen, ayıplı bir ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Modalilium internet sitesinden 3 adet tesettür takım satın aldım. Ürünlerim 27 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Siparişimd...e bluzlu Pera keten takım, toka detaylı tunik takım ve Elena takım bulunuyordu. Ancak gelen ürünlerin bedenleri bana uymadığı için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde
Modalilium adlı firmadan 13 Temmuz’da iki adet bluz satın aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için firmaya yazıp değişi...m yapıp yapamayacaklarını sordum, değişim konusunda sorun olmayacağını ve bluzu gönderebileceğimi söylediler. Bunun üzerine ürünü Gaziantep’ten Sürat Kargo ile gönderdim, ürün 18’i
"İadem yatırıldı."
Modalilium’dan 24 Haziran 2026 tarihinde 16061276 numaralı siparişimle “yakası düğme detaylı çizgili gömlek (beyaz)” sat...ın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için kargo teslim olduktan birkaç gün sonra paketi açabildim ve ürünü kontrol ettiğimde kol kısmında dikiş yerlerinde önlü arkalı sökükler olduğ
"Şikayet vardan sonra iadem hesabıma geldi teşekkürler"
Instagram üzerinden satış yapan Modalilium isimli firmadan bir tunik sipariş verdim. Ürünü 29.06.2026 tarihinde saat 17:...30 civarında kargodan teslim aldım. Bedenime dar geldiği için yasal hakkım olan iade sürecini hemen başlatarak, ertesi gün yani 30.06.2026 tarihinde yaklaşık 12:15 civarında Sürat
Modalilium isimli butikten Instagram üzerinden İspanyol takım olarak geçen bir ürün satın aldım. 9 Haziran’da 2.299 TL ö...deyerek verdiğim siparişi bugün teslim aldım, ürünü iş yerimde denedikten sonra beğenmedim ve aynı gün iade etmek istedim. Mağazaya yakın olduğum için ürünü kargo ile değil, bizza
Modalilium’dan Instagram sayfası üzerinden uzun süredir alışveriş yapan biriyim. Son siparişimde yaşadığım sorumsuzluk v...e ilgisizlik sebebiyle artık bu markaya güvenim tamamen sarsıldı. Yakası ve kolu fırfırlı pembe gömlek ile şallı çizgili vizon bluz siparişi verdim. Ürünlerden birinde kemeri kısa
08.05.2026 tarihinde Instagram’daki modalilium sayfasından bir takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni büyü...k geldiği için kendileriyle iletişime geçip bir küçük bedenle değişim talep ettim ve 13.05.2026 tarihinde ürünü değişim için kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaştı, beden ve
Instagram’da faaliyet gösteren Modalilium tesettür giyim sayfasından yaklaşık bir hafta önce 16048040 numaralı siparişim...le 800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bana Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edildi. Gelen ürün belirtilen gibi standart beden olmasına rağmen oldukça ince, küçük ve be
Modalilium’dan 04.05.2026 tarihinde teslim aldığım “Kemerli Pantolon Takım” ürününü, yasal iade süresi içinde hiçbir kus...uru olmadığı halde 05.05.2026 tarihinde kargo şubesine teslim ederek iade için gönderdim. Ürün bugün satıcıya ulaştı ancak üründe leke olduğunu iddia ederek iademi kabul etmediler.
Modalilium Bağcılar şubesinden 16 Mart civarında kahverengi, kısa bir trençkot satın aldım. Ürünü alalı daha iki hafta b...ile olmadan trençkotun her yeri tiftiklendi ve cebinin iç kısmındaki astarlar patladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. İncelemeye göndereceklerini ve en geç bir hafta i
