İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade talebi reddi: 9 şikayette iadelerin 'parfüm kokusu', 'leke' veya 'defolu ürün' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 5 şikayette iade onayına rağmen tutarın hesaba yatmadığı veya 'vade farkı' nedeniyle eksik yatırıldığı aktarılıyor.
- Sürüncemede kalan iadeler: 2 şikayette iade süreçlerinin 2 hafta boyunca sonuçlanmadığı ve sürecin 'askıda' olduğu bildiriliyor.























