Modalilium

Modalilium’un kendi internet sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Bugün siparişimi teslim aldığımda ürünlerden yalnızca ikisinin gönderildiğini, bir tanesinin ise paket içinde olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 1609975’tir. Eksik gönderim nedeniyle Modalilium müşter...

Modalilium adlı siteden alışveriş yaptım. Gelen ürünü bir kez denedim ve bana aşırı büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü temiz ve düzgün bir şekilde, kargo ücretini de kendim ödeyerek geri gönderdim. Ancak bana, giyside koku olduğu, ütülendiği, etiketinin sökülüp tekrar takıldığı ve lekeli o...

Modalilium üzerinden 686 tuus markasına ait sweat siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve paketi açar açmaz yaka kısmında aşırı derecede fondöten izi olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış ya da denenmiş olması ihtimali beni oldukça rahatsız etti. Sipariş numaram: 5740028154630. Ürünü modalili...

Modalilium Butik’ten “oversize yünlü hırka” adıyla satılan bir ürün sipariş ettim. Kışın sıcak tutar düşüncesiyle, yün olduğu belirtilen bu ürünü tercih ettim. 4 Kasım’da teslim aldığımda, ürünün etiketinde %100 akrilik yazdığını gördüm. Akrilik ürünler yün gibi sıcak tutmadığı için, ürünün açıklama...

Modalilium sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde 49HE3118L numaralı siparişim için 1.780 TL tutarında iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Haftalardır ürün hakkında bilgi almaya çalışıyorum, mesajıma geri dönüş sağlanmıyor, mesaja bakılmıyor bile. Yani gerçekten çok kötü bir durum, kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

13 Ekim'de Modalilium'un kendi sitesi üzerinden "Soft Oversize Kaşe Kaban Siyah standart beden" sipariş ettim (Sipariş No: 413IC2341O). Kabanı teslim aldıktan sonra yalnızca üç kez giydim ve henüz yıkamadan, tamamen normal hava koşullarında kullanmama rağmen ürün ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ür...

17 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Şirinevler Modalilium mağazasına pantolon, gömlek ve trençkot almak için gittim. Mağazaya girdiğimiz anda, henüz bir dakika bile geçmeden çalışanlardan biri oldukça alaycı ve azarlar bir tavırla “Kapatıyoruz dükkanı, diğerlerini değişim diye aldım” diyerek bi...

Modalilyum İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 800 TL değerinde bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda dikişlerinde sökülmeler oldu, ikinci yıkamada ise gömlekte yırtılmalar meydana geldi. Ürünü geçen hafta iade için mağazaya götürdüm. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen benden ...

Modalilium mağazasından bir tulum aldım beden olarak olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü gönderdim ancak üründe leke olduğu gerekçesiyle ürünü tekrar bana gönderdiler. Üründe herhangi bir leke yok zaten ürünü kullanmadım ve iade şartlarına uygun bir şekilde paketleyip göndermiştim. Ürün 2000 TL ...

İadem tam yatmadı. Eksik yatırıldı. 2 adet pantolon sipariş verdim ve kargo ücretide eklendi üstüne ödedim. Sonra bana ulaştığında pantolonlardan fiyatı daha yüksek olanını iade etmek istedim. Gittim kargoya yine göndermek için 90 TL kargo ücreti ödedim. Değişim talep ettim ama ciddiye alınmamış. İa...

Modalilium adlı internet sitesinden indirimli bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim için 14 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak firma yalnızca değişim yapılabileceğini, iade alamayacaklarını belirtti. Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ...

Birincisi, ürün modest olmasına rağmen çok fazla iç gösteriyor. İkincisi, mankende durduğundan daha uzun geldi. Ayrıca, ürünün kemeri sökük bir şekilde geldi ve müşteri temsilcisine bunu açıkladığımda, ürünün o şekilde olmadığını ve benim yaptığımı söyledi. Ürünlerde hata olabilir ve ben de bunu açı...

İstediğim ürünler bol geldi ve elime ulaştıktan hemen sonraki 2 gün içinde, istenilen şekilde 91 TL ücret de ödeyerek kargoya verdim. Ancak ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir mail aldım; hiçbir bilgilendirme yok. Sitede ürün hâlâ ödenmemiş, ulaşmamış gibi görünüyor. Gerçekten çok şaşırtıcı. Ücret...

Modalilium internet sitesinde adresim görünmüyordu. WhatsApp üzerinden ulaştım, havale ile işlem yapabileceklerini söylediler. IBAN üzerinden ödememi yaptım, ancak şu an herhangi bir yanıt alamıyorum. Kargoya da verilmedi. 2530 TL'lik siparişim için markanızı zedelemeye değer miydi, anlamıyorum. Hiç...

Ramazan bayramından önce blazer ceket aldım, bir kere giymem sonucu ceketin tamamı tüylendi. Butiğe incelenmesi için götürdüm ancak aradan çok zaman geçmesine rağmen aranmadım. Sorunum çözülmediği için butiğe yine kendim gittim. Beni arayacaklarını söylediler ama hala aramıyorlar. İletişim kısmındak...

Modalilium firmasından 1300 TL değerinde kıyafet satın aldım ve olmadı. İade etmek için firmayla iletişime geçtiğimde muhatap kimseyi bulamadım. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti asla yok. Ürün almaya gelince çok özel ilgileniyorlar ancak iade ve değişim olunca kapı duvar.

Takımı ilk giymemden sonra pantolonun bacak arası hemen tüylendi. Instagram sayfalarına yazdım ama herhangi bir yanıt almadım. İlk giymede böyle olması çok yazık. Kaliteli bir sayfa olduğunu düşünerek almıştım ama maalesef böyle bir durumla karşılaştım. Umarım mağdur olmam bu konuda