Keskin Kenarlar Ve Basım Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

3 Mart 2026 tarihinde BİM aktüel ürünler kısmından Dıytoy Fisher Price “İlk Kütüphanem” erken eğitim kitap setini satın aldım. Ancak seti açıp incelediğimde, kitaplardan birinde ciddi basım hatası olduğunu, yazıların kaydığını ve okunamaz durumda olduğunu gördüm. Ayrıca set içindeki tüm kitapların sayfa kenarlarının çocuklara uygun olmayacak kadar sivri ve keskin olduğunu fark ettim.

Bu alanda genelde kaliteli ürünler üreten bir markadan bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürün görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Kenarların keskin olması sebebiyle çocuğumun güvenliği konusunda endişe duyduğum için ürünü çocuğuma kullandırmayı düşünmüyorum.

Ürünle ilgili olarak, özellikle basım hatası olan kitabın ve genel olarak keskin kenar sorununun dikkate alınmasını, hatalı ürünün değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.