Damla Su Fiyatını Düşük Söyledi Ve 20 TL Fazla Aldı

Damlasu’ya yeni abonelik yaptırdım. Abonelik öncesinde özellikle fiyatını sordum ve su + damacana değişimi için 220 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği istemeyerek değişimi kabul ettim. Çünkü çoğu firma damacana farkı para almıyor Ancak bugün İstanbul Maltepe Küçükyalı Damlasu bayisi teslimata geldiğinde, aynı işlem için benden 240 TL talep edildi ve bu tutar peşin alındı.
Müşteri hizmetleri çağrı aradığımda Fiyatla ilgili itiraz ettiğimde, birbirinden habersiz iki firma, haberi olmayan bir sistemle baş başa kaldılar ya da kasten müşteri kazanmak için fiyatı düşük gösterip, sonra geldiklerinde damacana farklı fiyat aldılar. Ben de “evde” yoktum, annem vardı; yoksa ben olsaydım kapıyı kapatır geri yollardım. Belki de 19litre damacana su fiyatı da söyledikleri rakam değildir. Verilen söz ile alınan ücret arasındaki bu fark nedeniyle Damlasu’yu tercih ettiğime gerçekten pişman oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.