Sürat Kargo Şubesinde Haksız Ücret Kesintisi ve Uygunsuz Personel Davranışı

11.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Sürat Kargo şubesinden Dolap gönderimi yaptım. Gönderim için benden 60 TL olması gereken ücret yerine 135 TL tahsil edildi ve sisteme yanlış bilgi girilerek fazla ücret alındığını sonradan fark ettim.

O anda şube ile tartışmaya girmediğim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmediğim için bu mağduriyetim halen devam ediyor. Sürat Kargo’nun bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve haksız yere alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ve birbirlerine küfür konuşuyorlar bel altı muhabbet ediyorlar ben kaldıramadım böyle bir firmaya yakışmıyor böyle adamları çalıştırmak.