Tüm Şikayetler

Turkcell faturalı hattım için e-sim kullanırken fiziksel sim’e geçiş başvurusu yaptım. 10 Haziran Çarşamba günü saat 15....00–16.00 civarında kuryeniz hattı teslim etti, belgeleri imzalattı ve işlemin tamamlandığını, hattın en geç 48 saat içinde aktif olacağını söyledi. Elimde kurye teslim belgesi ve t...

12 Haziran 2026 tarihinde Svelte Chic adlı firmadan internet sitesi üzerinden “Dantel Halter Maxi Elbise – Şampanya” isi...mli ürünü 5.400 TL bedelle kredi kartım üzerinden, Enpara sanal posu aracılığıyla satın aldım. Sipariş numaram #12029’dur. Siparişin aynı günü olan 12 Haziran’da hem WhatsApp hem ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım yazlık elbiseyi 26 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verdim. Ürün alıcıya ulaştırılamadı,... bunun üzerine durumu Dolap’a ilettim ve kargo firmasına sorulduğu, onlardan bilgi beklendiği söylendi. 6 Haziran 2026 tarihinde Dolap üzerinden şikayet dilekçesi talep ettim ve en...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Mersin Erdemli Alata Mahallesi 3015 Sokak No:9 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde Tü...rk Telekom altyapısı için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 12 aydır sürekli başvuru açmama rağmen her seferinde sadece “altyapı gelecek”, “bu ay içinde gelecek” denilerek oyalanı...

05.06.2026 tarihinde ajet ile vf4217 sefer sayılı Kahramanmaraş – Ankara (Esenboğa) uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuştan önc...e bavulumda küçük bir hasar bulunuyordu ve bu durum zaten daha önce kayıt altına alınmıştı, yani bavulumun kusursuz olduğunu hiçbir zaman iddia etmedim. Ancak Esenboğa Havalimanı’n...

Konu: TEB Business Kredi Kartı Ödemesinin Hesaba Yansımaması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti 12.06.2026 tarihinde, son ödeme... günü olan TEB Business kredi kartımın borcuna ilişkin 45.000 TL tutarındaki ödemeyi sabah yaklaşık saat 08:00’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme dekontu elimd...

Yapı Kredi World kredi kartımdan bugün saat 18:12’de bilmediğim bir firma adına 314,68 TL tutarında izinsiz bir çekim ya...pıldığını fark ettim. Bu firma ile hiçbir alışverişim, sözleşmem veya onayım olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu işlemle ilgili olarak bende...

03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem...

Trendyol üzerinden Badiva Fashion satıcısından “Badiva Kadın Çiçek Desenli Mini Şort Etek Yüksek Bel Yazlık Şortlu Etek”... isimli ürünü 11294097184 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra sadece deneme amaçlı giyildi, kesinlikle günlük kullanım yapılmadı, herhangi bir deformasy...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık on gündür hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. İn...ternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, bağlantı sağlandığında ise hız normalin çok altında kaldığı için işi­mi gücümü yapamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

English Home’dan 1 alana 1 hediye olarak 800₺ye aldığım oda kokularından biri hızlı bir şekilde azalırken, ilk aldığım k...okudan 2. Kalmadığı için satış danışmanının tavsiyesi ile seçtiğim 2. Koku 1 hafta içinde bitti. Mağazaya götürdüğümüzde destekte bulunmadılar.

Cashwin sitesine 11 Haziran günü saat 18:39’da banka havalesiyle 7.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlemin dekontu ve i...şlem bilgilerim elimde olmasına rağmen, yatırdığım tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir canlı destekle defalarca görüştüm ancak her...

Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak 03.05.2026 tarihinden bu yana Vodafone hatlarımızda...n hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizde bulunan Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden beri ne arama yapabiliyor ne de internet...

Antalya merkezde bulunan Aras Kargo Yaşar Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken ahşap ürünüm, 08.06.2026 tarihinden b...eri şubede bekletiliyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Günlerdir kargo dağıtımda görünüyor ancak ne gelen var ne de arayan. Kargoyu kendimiz şubeden teslim almak istediği...

Dün akşam saat 21.03’te Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.30 gibi geldi ancak içindeki sadece... 2 adet kedi mamasının, kuryenin söylediğine göre yanlışlıkla başka bir müşteriye verildiğini, onları alıp birazdan getireceğini belirtti. O andan itibaren sürekli beklememe rağmen...

Yurtiçi Kargo Mimar Sinan şubesine 12 Mayıs 2026 tarihinde, saat 11.19 civarında teslim ettiğim kargom kayboldu. İstanbu...l içi bir gönderiydi ve alıcıyla görüştüğümde kargonun kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine hem gönderinin teslim edileceği şubeyle hem de benim kargoyu teslim ettiği...

9 Haziran 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden New ERA şapka siparişi verdim. Bugün siparişimin 4. Günü olmasına rağmen ...ürün hâlâ dağıtım şubesine bile ulaşmadı. Yarın 5. Gün olacak ancak canlı sohbet üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün yarına kadar ulaşıp ulaşmayacağı konusunda herhangi ...

Turkish Airlines mil puanlarımı aldı. Hatalı bir şekilde bana tahsis edilen bazı mil puanların kaldırıldığına dair bir m...esaj aldım. Şimdi mil puan durumum eksi, olması gerekirken değil. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Bir yıl içinde onlara yaklaşık 18 kez uçtum ve sadık bir müşteriye böyle da...

Trendyol üzerinden kozmetik bir ürün için 10558907065 numaralı siparişi verdik. Aynı sipariş içinde iki ürün bulunuyordu.... Bugün itibarıyla ürünlerden sadece biri elimize ulaştı, diğer ürün ise hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak işaretlenmiş görünüyor. Bu dur...

12.06.2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Pendik’te Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60–75 d...akika olarak görünmesine rağmen, bu süreyi de aşacak şekilde ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Canlı desteğe durumu yazdığımd...

25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11266755273 numaralı siparişimde, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan ç...ift ödeme alındı. Bu işlemde toplam 2.228,64 TL tahsil edildi; oysa asıl olması gereken tutar 1.114,32 TL idi ve 1.114,32 TL tutarında fazla çekim yapıldı. O günden bu yana Trendy...

TikTok’ta @bistuyek3 kullanıcı adlı hesabıma telefon numarasıyla kayıt olmuştum, telefonumu değiştirdikten sonra hesabım...a bir daha giriş yapamaz oldum. Şifremi unuttuğum için SMS ile doğrulama kodu alıyorum, ancak kodu girdikten sonra tekrar şifre istiyor ve eski şifremi bilmediğim için giriş yapamı...