to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Bekleyen Ahşap Ürünüm İçin Acil Teslimat Ve Açıklama İsteği
Antalya merkezde bulunan Aras Kargo Yaşar Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken ahşap ürünüm, 08.06.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Günlerdir kargo dağıtımda görünüyor ancak ne gelen var ne de arayan.
Kargoyu kendimiz şubeden teslim almak istediğimizde ise “dağıtımda” denilerek ürünü bize vermiyorlar. Bu süreçte defalarca kez aramamıza ve durumu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandık ve net bir bilgi alamadık.
Ahşap ürünümün daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36239695 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firmanıza güven duymuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
