to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden kullandığım HGS iptal edildi ancak yaklaşık 45 gündür HGS bakiyemin iadesi yapılmıyor. Banka ile görüştüğümde bana Karayolları’nı aramam gerektiği söylendi. Karayolları’nı defalarca aradığımda ise ödemenin taraflarınca Denizbank’a yapıldığını, artık konunun kendileriyle ilgili ol...
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
10 Nisan 2026 günü saat 13.15 civarında Burger King’te yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Bursa Özdilek AVM şubesi ile Özlüce Caddesi şubesi arasında Royal menüde ciddi bir fiyat farkı vardı. İki şubeden de alışveriş yaptım ve fiş/faturaları da özellikle çektim. Açıkçası isterse binlerce l...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hizmeti ortaya çıktığından beri Diyarbakır’da neredeyse hiçbir yerde hattım doğru düzgün çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bazen mesaj bile atamıyorum. 4.5G uyumlu telefonuma rağmen hem internet hem de konuşma kalitesi ciddi şekilde düştü ve i...
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Hürriyet Mahallesi’nde 07.04.2026 tarihinden beri tam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, ne modemi yeniden başlatmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet tarafından genel arıza b...
19 Mart tarihinde Sutore internet sitesi üzerinden New Balance 9060 Sea Salt model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımdan 18.725 TL tahsil edildi ve sistemde 5 Nisan teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu ile ilgili de...
Media Markt’ın online mağazasından yenilenmiş bir iPhone 13 satın aldım. Ürün ilanında hatasız olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan telefonda hem aksesuarlar eksikti hem de kasasında çizikler vardı. Yani ürün ilandaki gibi sorunsuz ve eksiksiz değildi. Bu nedenle telefonu 27 Mart’ta iade için ge...
"Yetkili kişilere ulaştım en kısa sürede yardımcı oldular ürünümü kargoya verdiler"
Legacy's Road dan 5 bin TL lik alışveriş yaptım. 2 tane eşofman, 4 tane atlet aldım. 7 Nisan 2026 tarihinde, ama bir sürü şikayet var. Bu konu hakkında siparişimin hızlı bir şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sipariş no: nol84365. En hızl...
Easy Cep internet sitesi üzerinden aldığım telefonu 17 Mart tarihinde garanti kapsamında onarıma gönderdim. Telefonun yapılamayacağı, bu nedenle ücret iadesi veya kupon tanımlaması yapılacağı bilgisi verildi. Ben açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Toplam 4.750 TL + 1.449 TL olmak üzere öd...
Vodafone’un uygulama üzerinden hattıma tanımladığı hediye 5g internet kampanyasını kullandığım sırada, hediye internet yerine kendi tarifemdeki internet paketimin harcandığını fark ettim. 1 Nisan tarihinde hattıma tanımlanan bu hediye interneti kullanmaya başladım, ancak birkaç saat sonra internet p...
Sneakersonline.tr0 üzerinden pazartesi günü bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün perşembe günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitede görseli ve bilgisi paylaşılan modelle aynı değildi. Durumu ilettiğimde artık ürünlerin bu şekilde satıldığı söylendi, fakat bu açıklama benim için kabul edilebil...
Turkcell cep telefonu hattımda kullandığım e-sim için 5g hizmetini 1 Nisan’dan beri aktif edemiyorum. Fiziksel sim kullanmamak için özellikle e-sim tercih etmeme rağmen 5g hizmeti hattımda bir türlü açılmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de bana bay...
Vodafone hattım borcundan dolayı kapandığı için dün öğlen saat 13.00 civarında ödememi yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı görünüyor ve sistem borcundan dolayı kapalı uyarısı vermeye devam ediyor. Ödememe rağmen hattımın açılmaması nedeniyle telefonumu kullanamıyorum. ...
Arçelik’ten aldığım ev eşyalarının kurulumu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerim evime ulaştıktan sonra kurulum için talep oluşturdum ve 8 Nisan Pazartesi günü kurulum ekibi eve geldi. Ancak ekip, parçaların bir kısmının sisteme işlenmediğini söyleyerek 1 adet çamaşır makinesi, 1 ade...
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde kumaşta delinme meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum a...
Yargı Yayınları’ndan yaklaşık iki ay önce kendi resmi internet sitesinden satın aldığım KPSS Ön Lisans soru bankasından, özellikle de Türkçe kısmından son derece memnuniyetsizim. Kitaptaki Türkçe sorularının neredeyse tamamında ciddi hatalar bulunuyor, cevap anahtarları sorularla uyuşmuyor. Çok basi...
19 Mart tarihinde On mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Portföy Kısa Vadeli Kira Sertifikası fonundan yaklaşık 40.000 TL tutarında alım emri verdim. Tutar hesabımdan tahsil edildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fon hesabıma yansımadı. Hesabımda kullanılabilir bakiye sıfır görün...
Dicle Dağıtım AŞ’nin sorumluluk alanında bulunan Şırnak ili Kızılsu köyü Suluklu mahallesinde yaklaşık 28.01.2026 tarihinden bu yana sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik bazen sadece 10 dakika geliyor, ardından günlerce elektrik olmadan kalıyoruz. Mahallede yaşlılarımız ve çocuklarımız v...
Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden pazartesi günü 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram CO36171’dir. Gelen ürünlerden en az birinin daha önce kullanılmış olduğunu, etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle dün firma ile iade talebi için iletişime geçtim. İade sürecini başla...
Wix üzerinden daha önce aldığım hizmetlere ait abonelikler, benim onayım ve bilgim olmadan otomatik yenileme talimatına alınmış. Kartımda para olunca da haberim olmadan peş peşe ücret çekimleri yapılmış. 14 Nisan’da yaklaşık 738 TL domain ücreti, bugün ise gece yarısından sonra 1.656 TL hosting ücre...
Fakir marka yumurta pişirme aletini yaklaşık iki yıldır, yılda ortalama altı ay kadar kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. On off düğmesi, çok basit bir malzemeden yapılmış olduğu için yaklaşık 14–15 ay kullanım sonunda kırıldı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldik. Soru...
"Çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 22 GB tarife paketindeyim. Son 2 ayda tarife yenileme dönemim yaklaştıkça uygulama ve onl...
Gaintv aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce hem uygulama üzerinden hem de internet sitesinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı hiç kullanmıyorum ama yine de bugün de dahil olmak üzere her ay VakıfBank hesabımdan 249 TL çekildiğini görüyorum. Kulla...
Son Şikayetler