
Gündemdeki Şikayetler
Renault Megane'da Kronik Ses Problemi Ve Servis İlgisizliği

2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon benzinli, sıfır ve garantili aracımda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir düşmeyen yakıt ortalaması ve özellikle vites geçişlerinde, araba yokuş çıkarken ortaya çıkan rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses, beni hem markadan hem de aracımdan soğuttu. Soru...
Yeni Alınan Hamur Yoğurma Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şubat 2025’te Karaca online sitesinden 7.499 TL ödeyerek Karaca Pro Artizan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda makineden yüksek ses gelmeye başladı, ayrıca yanık kokusu oluştu. Haziran 2025’te bu arızayı fark ettiğimde, ürünüm garanti kapsamında ...
Garanti Süresi Yanıltmasıyla Mağdur Edildim: Ürün İadesi Veya 3 Yıl Garanti İstiyorum

06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM Teknosa mağazasından Thomson 55'' 139 Ekran QLED Plus TV satın aldım. Satış danışmanı ürünü 3 yıl garantili olarak tanıttı ve bu bilgiye güvenerek toplam 29.650 TL ödeme yaptım. 10.10.2025’te ürün adresime teslim edildi, 13.10.2025’te ise yetkili servi...
İzinsiz Ses Kaydı Ve Yapay Zeka İle İşleme Endişesiyle Hukuki Güvence Talebi

17.10.2025 tarihinde 0537*****43 numaralı telefonumdan “Kent D-Range Blue anketi” adıyla arandım. Görüşmenin kayıt altında olduğu belirtildi ve onay vermem istendi. Ancak Kent veya D-Range markalarıyla hiçbir ürün, hizmet ya da abonelik ilişkim olmadığını belirttim. Görüşmeyi yapan kişi, yanlışlık o...
Aldığım Pirinçte Kötü Koku Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bursa Osmangazi Akpınar şubesindeki Onur Market’ten yaklaşık 15 gün önce Hasata Baldo pirinç aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı tamamen kapalıydı. Ancak paketi açtığımda yoğun bir bayat ve kötü koku fark ettim. Pirinçte başka bir sorun yoktu fakat kokusu nedeniyle kesinlikle tü...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde son bir haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemimin los ışığı yanıyor ve saatlerce internet kullanamıyorum. Bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve işlerimin ortasında mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir...
Elektrofoni Yetkili Olmayan Servisten Yüksek Ücret ve Garanti Dışı Uygulama Mağduriyeti

Lenovo marka bilgisayarımın ekranında oluşan arıza nedeniyle internetten bulduğum ve kendilerini Lenovo yetkili teknik servis olarak tanıtan Elektrofoni Bursa Nilüfer şubesine başvurdum. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum ve “evet” yanıtını aldım, bu görüşmenin ses kaydı da...
Şok Marketler Personelinin İletişim Eksikliği ve Olumsuz Davranışı

17 Ekim 2025 sabahı saat 09.18’de Gebze İnönü Mahallesi Fevzi Çakmak İlkokulu Caddesi üzerindeki Şok Marketler şubesine alışveriş yapmak için girdim. Almak istediğim ürün kasa arkasında olduğu için mağazada kimseyi göremedim ve kasaya birinin gelmesi için insanın duyabileceği bir şekilde seslendim. ...
Taahhüt Yenilenmedi, Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 35 Mbps limitsiz paketimin taahhüt süresi bitince, müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt onayı verdim. Ancak buna rağmen taahhüt yenilenmemiş ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için yüksek fatura ödediğimi geç fark ettim. Durumu fark ett...
İphone 16 Plus'ta Cızırtılı Ses Ve Aşırı Isınma Sorununa Karşı Garanti Mağduriyeti

11 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır video kamera kaydı sırasında ilk 2 saniyede cızırtılı ses sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde de sürekli cızırtılı ses sorunu devam ediyor. Bu sorunlar nede...
Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İletişime Geçmiyor

09.10.2025 tarihinde Instagram’daki “Bebekk_kapi_susleriim” hesabından 950 TL havale yaparak bebek kapı süsü yastığı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alama...
Açık Rıza Olmadan Kişisel Bilgi Talebi Ve İzinsiz Arama Şikayeti

16/10/2025 tarihinde saat 19:40’ta 0212 945 62 48 numaralı sabit hattan Metropol Anket Şirketi adına arandım. Aramada, adım, maaşım, memleketim ve yaşım gibi kişisel bilgilerim soruldu ve özellikle “evet” demeye yönlendirildim. Bu şirketle daha önce hiçbir ilişkim veya onayım olmamasına rağmen arand...
Banka Anketi Sonrası Ses Kaydı Güvenliği Hakkında Endişe Ve Silme Talebi
16 Ekim 2025 tarihinde öğle saatlerinde 0216 709 0575 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, İpsos Araştırma Şirketi’nden olduğunu ve Yapı Kredi Bankası adına memnuniyet anketi yaptıklarını belirtti. Görüşmenin başında kişisel verilerin korunmasına ilişkin bir metin okudu ve görüşmenin kayıt altı...
Bilinmeyen Anket Araması Sonrası Ses Kaydı Endişesi

09 Ekim 2025 tarihinde 03124225606 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, İçişleri Bakanlığı'ndan aradığını belirtti. Nüfus Müdürlüğü'nden almış olduğum bir hizmetin değerlendirilmesi için ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu. Evet yanıtı verdikten sonra bana birkaç soru yöneltildi ve se...
Vestel Buzdolabımın Motorundaki Sorun Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5-6 aydır motor kısmından yoğun şekilde ses çıkarıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Servis gelip sadece buzdolabının sebze-meyve kısmına bakıp “herhangi bir sorun yok” diyerek gitti. Ancak motor kısmından gelen ses devam ...
Rezervasyon İptali Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Sun Star Resort Hotel Alanya ve kendi ortağı Tatilmaximum acentesi, rezervasyon iptalimi 18 gündür gerçekleştirmedi. Telefonları açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum. Yıllardır ETS ile çalışırım, hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ara tatil nedeniyle Sun Star Resort Hotel hakkında bilgi almak istedim. Aradım, k...
Reebok Ayakkabıdan Sürekli Ses Geliyor, Şikayetim Reddedildi

Düzce FLO mağazasından aldığım 44 numara Reebok spor ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yürürken sürekli "cıyk cıyk" şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumdan dolayı mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ayakkabıları mağazaya çanta ile götürdüm, s...
Yıllardır Eksik Ve Sorunlu İnternet Hizmeti, Çözüm Bekliyorum

0002516391 abone no lu müşterisiyim TurkNet'in. 4 yıldır kullanmaktayım. Bulunduğum bölge Avcılar merkez mahallesine TurkNet altyapısı olmadığı için Telekom kutusundan kullandık. 1000 Mbps yerine Telekom altyapısı olduğu için senelerdir 100 Mbps internet kullandık sesimiz çıkmadı. Yaklaşık 3 4 aydır...
Söz Verilen Ücretsiz Diji Türk Üyeliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

3 Eylül tarihinde Diji Türk tarafından arandım ve abonelik teklifi aldım. Görüşmede, mevcut Vodafone internet aboneliğime bağlı olarak Diji Türk’e üye olmam halinde, önceki internet faturamın yaklaşık 450 TL’den 550 TL’ye çıkacağı ve 12 ay boyunca Diji Türk’ün ücretsiz olacağı belirtildi. Özellikle ...
Hasarlı Teslimat Ve 7 Aydır Çözülmeyen Servis Sorunu

Ocak 2025’te Gaziantep Karataş şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kelebek Mobilya koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa, Mart ayında teslim edildi ve teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Koltuk takımında yırtık, TV ünitesinde ve orta sehpada ise çizikler vardı. Tüm bu hasarlar ürünlerin kurulu...
Bilgim Dışında Kredi Açılması Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Haziran ayında Turkcell hattım üzerinden Süpox aboneliği satın aldım. Satın alma sırasında 'faturanıza eklenecek' denildi, fakat sonradan bu işlemin aslında bir kredi işlemi olduğunu fark ettim. Yani benim adıma Turkcell Finansman aracılığıyla kredi çekilmiş. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bir ürün i...














ses kaydı