to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimiz 10.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o andan beri tamamen internetsiz bırakıldık. Günümüzün en temel ihtiyacı olan interneti bu kadar sorumsuzca kesmeleri ve saatlerdir hiçbir çözüm üretmemeleri gerçekten kabul edilemez.
Abonelik annemin üzerine kayıtlı. Müşteri hizmetlerini ve arıza hattını defalarca aramamıza rağmen ne bir temsilciye bağlanabildik ne de kayda değer bir bilgilendirme alabildik. Sistem sürekli oyalıyor, operatöre bağlamıyor, otomatik ses kaydı dışında karşımızda muhatap bulamıyoruz. Böyle büyük bir firmanın müşterisini bu kadar sahipsiz bırakması hem saygısızlık hem de ciddiyetsizlik göstergesidir.
Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz tamamen aksadı. Ücretini ödediğimiz bir hizmetten yararlanamıyoruz ama buna rağmen kimse çıkıp net bir açıklama yapmıyor, arızanın ne zaman giderileceği bile söylenmiyor. Bu kadar sorumsuz yaklaşımla müşteriyi mağdur eden Türk Telekom’un, arızayı derhal gidererek bağlantımızı acilen kalıcı şekilde düzeltmesini ve bu süreçte yaşattığı mağduriyet için de gerekli telafi ve iadeyi yapmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, eşim S**** K** adına kayıtlı hatta ait bağlantıda, 21.11.2025 tarihinden bu yana binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İnternet hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok ve sorun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor. Buna rağmen mağduriyetimizi gidermek için hi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 9 Aralık’tan bu yana yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yağış sonrasında oluştuğu belirtilen arıza için sisteminiz her gün aynı “06:00’ya kadar veya 18:00’ye kadar giderilecek” bilgilendirmesini tekrarlamakta, ancak herhangi bir gerçek il...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar