Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
By Şeymanur Logo

By Şeymanur

By Şeymanur Logo
By Şeymanur

Şikayetler

108 şikayet
Sonuçlarda ara...

By Şeymanur Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/29)
24/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
69sa 25dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%66,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Marka sahibi dönüş sağladı

  • Teşekkürler

  • Teşekkürler.


By Şeymanur Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

26 şikayetlik son 1 yıl verisi, By Şeymanur tarafında personel tutum ve iletişim sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar destek sürecinde kaba üslup, hakaret ve sosyal medya üzerinden engellenme durumlarını aktarıyor. Bunu %30,8 payla ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği bildirilen ödeme süreçleri izliyor. Şikayetlerin %26,9'unda siparişlerin kargoya verilmediği veya yanlış ürün gönderildiği, bu süreçlerdeki taleplerin ise yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kaba ve agresif üslup: 10 şikayette personelin 'rezilleşme' gibi ifadeler kullandığı, hakaret ve tehditkar bir tutum sergilediği belirtiliyor.
  • Çözümsüzlük ve engelleme: 10 şikayette sorunların çözülmeden iletişim kanallarının kapatıldığı ve kullanıcıların engellendiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 8 şikayette ürün iadesi onaylanmasına veya sipariş iptaline rağmen ödemelerin bir ay boyunca yapılmadığı aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 7 şikayette stokta olduğu belirtilen ürünlerin gönderilmediği ve takip numaralarının yanlış iletildiği ifade ediliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 6 şikayette bordo hırka yerine beyaz atlet gönderilmesi gibi yanlış ürün teslimatlarının yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Yanlış Beden Tişört Ve Cevapsız İade Süreci

1

Byseymanur adlı butiğin web sitesi üzerinden 19 Haziran tarihinde bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim....

İndirimli Ürün İçin İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Talebi

51

Byseymanur adlı markanın internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana uym...

Ön Sipariş Eşofman Altları Kargo Takibi Olmadan Teslim Edilmedi

274

Byseymaanur mağazasının internet sitesinden 12 Mayıs 2016 tarihinde ön siparişli olarak giyim ürünleri satın aldım. Sipa...

İade Ücreti 500 TL Geri Ödenmedi Ve Firmadan Kaba Yanıt Aldım

308

Şeymanur isimli firmadan satın aldığım tişörtü memnun kalmadığım için yaklaşık yirmi gün önce Aras Kargo ile iade ettim....

By Şeymanur Şikayeti

380

Byseymaanur Butik’ten Instagram üzerinden 28 Nisan’da sipariş verdim. Sipariş verirken 5 iş günü içinde kargoya verilece...

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Sipariş Ve İade Talebi

329

By Şeymanur isimli giyim sitesinden 14.05.2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 2 adet pantolon ve 2 adet penye si...

Fiyat Etiketiyle Uyuşmayan Ücret Ve Kaba Mağaza Yanıtı

448

23.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atatürk Caddesi’nde bulunan Byseymaanur butik mağazasından bir gömlek satın aldım...

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Uzun İade Süreci

497

10.04.2026 tarihinde Instagram’daki Byseymaanur (Şeymanur Sorhun) sayfasından toplam 3.926 TL tutarında, kredi kartıyla ...

By Şeymanur Orijinal Olmayan Ürün Satışı ve Tehdit

1.388

Şeymanur isimli şahıs, Instagram üzerinden kendini dürüst ve güvenilir bir satıcı gibi göstermeye çalışsa da, davranışla...

Çözüldü

Geç Teslimat Ve Cevapsız Değişim İsteği

639

Byseymanur’dan 11.01.2026 tarihinde 1c4f445731176 numaralı siparişi oluştur...

Byseymanur Giyim Şikayeti

717

Byseymanur Giyim Butik’in web sitesinden 5 Ocak tarihinde çimalı havuç pantolon siparişi verdim; fakat elime tamamen yan...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

719

12 Aralık civarında Byseymaanur sitesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün elime ancak iki hafta ...

Kargo Bilgisi Yok, Tehditkar Üslup Ve İade Sorunu

918

8 Ocak’ta By Şeymanur sayfasından droplu triko siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine da...

By Şeymanur Keyfi Sipariş İptali Ve Saygısız Dil Nedeniyle Geciken İade

721

Şeymanur marka işlemeli hırkayı 11.12.2025 tarihinde firmanın internet sitesi üzerinden 1.498 TL ödeyerek kredi kartıyla...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci

1.052

Instagram’da faaliyet gösteren By Şeymanur Sorhun isimli butik sayfasından 24.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim ...

By Şeymanur Satıcıdan Ciddiyetsiz Bilgilendirme Ve Alaycı Tavır

718

8 Aralık’ta Şeymanur Sorhun isimli satıcının internet sitesinden “işlemeli muadil hırka” adlı ürünü 1.498 TL ödeyerek ön...

Çözüldü
84

"Teşekkürler"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı

Instagram'dan Alınan Üründe İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

1.094

04.11.2025 tarihinde Instagram’daki “By şeymanur” sayfasından 1598 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi Vakı...

İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, Mağdur Edildim

833

"Firma iade işlemini gerçekleştirdi"

İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, Mağdur Edildim
İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, Mağdur Edildim

Yanlış Ürün Gönderen Firma İade Sonrası Da Mağdur Etti

886

Şeymanur Sorhun adlı firmadan 31.10.2025 tarihinde bir hırka sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, poşetten sipa...