Müşteri İletişiminde Üslup ve Yaklaşım Sorunları
- Temsilci çözümsüzlüğü: 10 şikayette temsilcilerin 'rezilleşme, seni dava ederim' gibi kaba ifadeler kullandığı ve müşterileri engellediği aktarılıyor.
- Personel davranışı: 7 şikayette sosyal medya üzerinden küçümseyici ve tehditkar bir tutum sergilendiği bildiriliyor.











