Yanlış Sipariş, Kırık Ürün Ve Cevapsız Canlı Destek

22.02.2026 tarihinde saat 20:59’da Migros Hemen üzerinden verdiğim #822552461 numaralı siparişim Batman Merkez adresime teslim edildi; ancak siparişim tamamen yanlış getirildi. 388 TL ödeyerek aldığım ürünler yerine, kırık bir kasede margarin ve diş macunu teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim; “Sizi arayacaklar” denilerek kayıt açıldı, fakat ne arayan oldu ne de konuyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ücretini ödediğim ürünleri alamadığım gibi, iletişim ve çözüm süreci de tamamen aksadı.
Siparişimde yer alan doğru ürünlerin, eksiksiz ve sorunsuz şekilde en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















