to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel SB 30 şarjlı elektrik süpürgesinin şarj adaptörü arızalandığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen adaptörün temin edilemediğini söylediler.
Yakın zamanda yetkili servise giderek durumumu anlattım. Servis, adaptör için talep oluşturabileceklerini, ancak bu modelin adaptörünün stokta bulunmadığını, temin edilmesinin çok güç olduğunu ve büyük ihtimalle hiç gelmeyeceğini ifade etti. Yani garanti süresi devam eden, ciddi bir ücret ödeyerek aldığım ürün, sadece adaptörü temin edilemediği için tamamen kullanılamaz durumda bırakılıyor.
Garanti kapsamında olan bir ürünün temel parçası olan adaptörün bu şekilde ulaşılamaz olması ve bunun müşteriye çözüm olmadan yansıtılması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Vestel’den, süpürgemi tekrar kullanabilir hale getirecek şekilde şarj adaptörünün temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel s30 b şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aletinin ucu kırıldığı için yalnızca adaptöre ihtiyacım vardı. Garanti süresi bittiği için ücretli olarak parça değişimi talep ettim ve bu ücreti de kabul ettim. Yaklaşık iki hafta önce Mudanya Vestel yetkili servisine başvurduğumda, şarj adapt...
Vestel s30 şarjlı süpürgeyi aldığımız günden bu yana kendi kendine kapanıyor, iki kez servise gitti, Vestel bize hem çok uzun sürede gönderdi hem de servisten geldiğinde şarj olan süpürge olmamaya başladı ve inanılmaz toz kaplanmış bir şekilde geldi. Servisten süpürgenin arızasının giderildiği bilgi...
Vestel S8500 Yıldız dikey süpürgemin şarj adaptörü bozuldu. Firmayı aradığımda artık üretilmediği ve yeni süpürge almam gerektiği söylendi. Sadece şarj adaptörü bozuk ve bu sorunu çözmediler. Servise adaptör için para ödedim. Ama iade ettiler ve yeni süpürge için uygun fiyatlı bir seçenek sundular. ...
28.11.2025 tarihinde Vestel s60 mavi şarjlı süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz ara ara şarj almamaya ve haznesi boş ve temiz olmasına rağmen motoru istop etmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Vestel İzmir Yeşilova yetkili servisine teslim ett...
Yaklaşık 1 ay önce Vestel marka şarjlı süpürgem şarj tutmamaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü Vestel Akkaya AVM Cebeci yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderdiler ve sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. 1 aydır süpürgeyle ilg...
Yorumlar