to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel Venüs hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok servis ve destek süreçlerindeki aksamalar dile getiriliyor; randevu kaydırmaları ve net tarih verilmemesi nedeniyle sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %27 oranında onarım sonrası sorunun çözülmediği bildirilen teknik arızalar eşlik ediyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise garanti kapsamındaki işlemler için 600-6.000 TL arası ücret talep edildiğini aktarıyor.
Antalya Kepez’de bulunan Vestel mağazasından 2017 yılında Vestel Venüs marka bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıkt...ığı için telefonu kargo ile Manisa’daki Vestel fabrikasına gönderdim. Ürünün arızalı olduğu teyit edilince, bana sıfır, ambalajı dahi açılmamış yeni bir cihaz gönderildi. Ben de te
Vestel Venüs e3 model telefonumun IMEI numarasının klonlanması sebebiyle yaklaşık bir haftadır hattım aramalara kapalı g...örünüyor ve telefonumu kullanamıyorum. Önce hattımda sorun olduğunu düşünerek yeni hat aldım, ancak yeni hat da çalışmayınca e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım ve IMEI’nin
Vestel Venüs z40 model telefonumun ekranı yaklaşık 6 aydır kırık durumda ve bu süre içinde hiçbir yerden yedek ekran bul...amıyorum. İnternetten ve farklı telefon tamircilerinden parça araştırmama rağmen Venüs z40 için uygun ekran tedarik edilemediği söylendi. Ürünün ekranının değişimini istiyorum anc
Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc01 Smart Wi-Fi 22 kW kablolu ürünü sa...tın aldım. 10.02.2026 tarihinde teslim edilen ürün, ev tipi kurulum için Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi’ndeki adresime geldi; ancak ürün eksik parçalarla gönderildi. Buna rağm
Vestel’den Evco 4, 22 KW araç şarj ünitesi satın aldım. Öncesinde keşif için geldiler, keşif sonrası benden bazı tesisat... işlemlerini yaptırmamı istediler. Söyledikleri şekilde tesisatı çektirdim ve ardından şarj istasyonunu alıp montaj talebinde bulundum. Ekip gelip montajı gerçekleştirdi ancak onla
Vestel S70G şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin orta eklem yeri geçtiğimiz pazar günü, yani 2 gü...n önce kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 23.03.2026 tarihinde Vestel ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmede görevli kişi, “Nasıl kırıldı, kırılmaz, dikkat et
Vestel’in resmi web sitesinden yaklaşık iki yıl önce çocuğumuzun çeyizi için taşınabilir kamp televizyonu da dahil olmak... üzere buzdolabı ve bulaşık makinesi gibi ürünleri toplu şekilde satın aldık. Sadece taşınabilir televizyon için 12.000 TL, diğer tüm eşyalar için ise 64.000 TL ödeme yaptık. Taşın
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel SB 30 şarjlı elektrik süpürgesinin şarj adaptörü arızalandığı için ürünü şu a...nda hiç kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen adaptörün temin edilemediğini söylediler. Yakın zamanda yetkili servise giderek durumumu anlattım. Servis, ada
Kocaeli Başiskele’deki evimiz için Vestel ev tipi araç şarj istasyonu satın aldık. 14 Mart’ta kuruluma gelen ekip, cihaz...ın bozuk olduğunu ve bir parça değişmesi gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlayamadı. Parçanın 2–3 gün içinde geleceğini ifade ettiler. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımız
17.03.2026 tarihinde Vestel elektrikli şarj istasyonu için duvar tipi şarj cihazı almak ve ücretsiz keşif randevusu oluş...turmak istedim. Basit bir randevu oluşturabilmek için tam 3 farklı müşteri hizmetiyle görüşmek zorunda kaldım, her biri beni diğerine yönlendirdi ve uzun süre net bir muhatap bulam
Vestel’in resmi web sitesinden yaklaşık iki yıl önce çocuğumuzun çeyizi için taşınabilir televizyon dahil olmak üzere bu...zdolabı ve bulaşık makinesi gibi ürünleri toplu şekilde satın aldık. Sadece taşınabilir televizyon için 12 bin TL, diğer tüm eşyalar için ise 64 bin TL ödeme yaptık. Taşınabilir te
Vestel ZES evc04 ev tipi araç şarj istasyonunu evimde kullanıyorum. İlk aldığım dönemde uygulamayla bağlantı kurabiliyor...dum ancak internet bağlantısı sık sık kopuyor, sadece cihazın çok yakınına geldiğimde bağlantı sağlanıyordu. Yaklaşık iki aydır ise ürün Akıllı Yaşam uygulaması ile sağlıklı bağlan
İzmir Buca’daki A101 mağazasından 03.01.2026 tarihinde Vestel araç şarj istasyonu satın aldım. Ürünün mağazadan değil, a...dresime teslim edileceği özellikle söylendi ve bu nedenle 18.000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Aradan yaklaşık 70 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ adresime teslim edilmedi.
Vestel’den yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak aldığım Vestel Venüs tablet, ilk aylardan itibaren sürekli teknik arıza verer...ek beni mağdur etti. Cihaz toplamda 4 kez servise gitti, her seferinde “onarım yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi; ancak hiçbirinde sorun gerçekten çözülmedi. Şu anda table
Yaklaşık 1 yıl önce Amasya Merzifon Vestel bayisinden aldığım Vestel robot süpürgeyi, aldığım günden beri aynı sorunlarl...a kullanamıyorum. Cihazın ışığı yanıp sönüyor, tuhaf sesler çıkarıyor ve çalışmıyor. Kapak çalışırken koltuğa takıldı, kırıldı, kablosunu çekti, prizden çıktı ve şarj istasyonunu d
Vestel s30 b şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aletinin ucu kırıldığı için yalnızca adaptöre ihtiyacım vardı. Ga...ranti süresi bittiği için ücretli olarak parça değişimi talep ettim ve bu ücreti de kabul ettim. Yaklaşık iki hafta önce Mudanya Vestel yetkili servisine başvurduğumda, şarj adapt
Vestel ticaret a. Ş. Müşteri ilişkileri genel müdürlüğüne Konu: Garanti süresi içinde bildirilen ancak onarılamayan kro...nik arıza hakkında değişim/iade talebi Sayın İlgili, Tarafınızdan 15.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel v Pro robot süpürge cihazım, garanti süresi devam ederken ve kul
Yaklaşık 1,5 yıl önce Muş merkezdeki Vestel bayisinden televizyon, buzdolabı ve Vestel Elektronik 20HM07 802.11b/g/n Kab...losuz lan özellikli çamaşır makinesini yerli olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak çamaşır makinesinin etek kısımlarında dıştan paslanma oluştu ve bu durumu yaklaşık bir ay
18.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 ZES4-AC22SWLDMID-T2P opt1 22KW ekr...anlı cihaz satın aldım. Cihazın kurulumu için gereken tüm altyapıyı, Vestel’in belirttiği teknik verilere göre eksiksiz hazırladım; elektrik panosu hazır, kablo hattı çekilmiş ve s
Togg T10F model aracım için kurulumunu beklediğim şarj ünitesinin montajını Vestel teknik servis 10 gündür gerçekleştirm...iyor. Bu süre zarfında her gün Vestel teknik servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve süreç sürekli oyalamayla geçiyor. Aracımı aktif olarak kullanabilme
Vestel marka NFK540 E A+++ ion model buzdolabımız, 28.11.2025 tarihinde soğutmama gerekçesiyle arızalandı ve Vestel üzer...inden arıza kaydı oluşturduk. İstanbul Arnavutköy Venüs servisine yönlendirdiler. Servisten gelen ekip, buzdolabını servise götürmeleri gerektiğini söyleyerek, herhangi bir koruyuc
Vestel TAB z1 tablet kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bu tablet için pi...yasada hiçbir şekilde uygun kılıf bulamıyorum. Gerek Vestel satış noktaları
07.02.2025 tarihinde Vestel V‑Bot Prob Robot Süpürge B model robot süpürgeyi Diyarbakır Ergani Fevzi Çakmak Mahallesi Mi...lli Egemenlik Caddesi No: 21A adresinde bulunan Vestel bayisinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alırken bayi personeli C**** K********, herhangi bir sorun yaşamam du
Vestel’in kendi internet sitesinde yer alan “kurutma makinesi alana televizyon hediye” kampanyasından yararlanmak istedi...m. Bugün kurutma makinesini sepete ekledim, ardından kampanya kapsamında görünen hediyeyi, yani televizyonu da sepetime ekledim. Ancak sistemde fiyatın, televizyonun gerçekten hedi
1984 yılından bugüne faaliyetlerini sürdüren Vestel, 1994 yılında Zorlu Holding bünyesine katılmıştır. Vestel bünyesinde 16’sı yurtdışı olmak üzere toplam 23 şirket bulunmaktadır. Beyaz eşya, tüketici elektroniği, dijital ürün ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Vestel, sektörde ihracat şampiyonluğunu da elinde tutmaktadır. 18 yıldır ihracat şampiyonu ünvanını elden bırakmayan marka aynı zamanda Türkiye’nin en bilinen ve itibar sahibi ilk 10 markası arasında da yer alıyor. Üretimlerinin yanı sıra AR-GE çalışmalarına da büyük önem veren marka 8 AR-GE merkezi ve yılda 170 milyondan fazla AR-GE yatırımı ile gelişmiş teknolojiyi sizlerle buluşturuyor.
Tüketici elektroniği, beyaz eşya, bilgi teknolojileri ve dijital ürün alanlarında geniş bir ürün yelpazesi sunan Vestel bu başarısını cep telefonu alanında sürdürmektedir. 2014 yılında ilk telefonu Vestel Venüsü tanıtan firma her geçen yıl üst modellerle akıllı telefon piyasasında rekabetini sürdürüyor. Piyasaya sunulan ilk Vestel Venüs modelleri olan Venüs 5.5 X, Venüs 5.0 X, Venüs 5.5 V, Venüs 5.0 V cep telefonları idi. Vestel’in yerli akıllı telefonu olan Vestel uygun fiyatlarla akıllı cep telefon sahibi olmak isteyen kullanıcıların ilk tercihi olmayı başarmış durumda. Vestel V serisi, Vestel Z serisi ve Vestel e serisi akıllı cep telefonlarını Vestel online mağazalarında, elektronik mağazalarda ve e-ticaret sitelerinde bulabilirsiniz.
Vestel Venüs modelleri arasında en çok tercih edilenlerden bazıları; Vestel Venüs z10, Vestel Venüs z3, Vestel Venüs z20 gibi telefonlardır. Vestel’in piyasaya sunulan yeni akıllı telefonlarından biri olan Vestel Venüs z20, 4K 30fps video kaydı özelliği sunmanın yanı sıra ayrıca flaş destekli ön kameraya sahip bulunuyor. Kusursuz selfie’lere imza atmanızı sağlayacak olan Vestel Venüs z20 önceki Vestel Venüs telefonlara göre çok daha ince ve şık bir çerçeveye sahip bulunuyor. Ayrıca 4 GB Ram, 64GB+MicroSD depolama gibi özellikler de Vestel Venüs z20 ile sizleri bekliyor. Piyasada bulunan rakip akıllı telefonlar ile kıyaslandığında bütçe dostu bir akıllı telefon yelpazesini kullanıcılarla buluşturan Vestel Venüs cep telefonları, özellikle akıllı telefona makul fiyatlar ödemek isteyenlerin tercihi oluyor. Eğer siz de özellikleriyle tatmin edici bir cep telefonuna sahip olmak ama bütçenizi çok da aşmamak istiyorsanız Vestel Venüs cep telefonlarını inceleyebilirsiniz. Vestel Venüs ile ilgili yazılmış kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sitemize göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Vestel Venüs cep telefonu ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizimle paylaşabilir, şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
