servisi

Lenovo marka Ideapad bilgisayarımı garanti kapsamında servise göndermek için Lenovo’nun resmi internet sitesinden “beni ara” talebi oluşturdum. Ardından 13.03.2026 tarihinde beni +90 (224) 322 ** 76 numaralı telefondan arayarak Lenovo yetkili servisi olduklarını söyleyen Elektrofoni firmasıyla görüş...

Bosch marka HTB12E458T model midi fırın, sebil ve davlumbazı Çanakkale’deki Tokgöz Ticaret isimli yetkili bayiden birlikte satın aldım. Ürünler kapalı koliler halinde teslim edildi ve ben de kurulum için servisi bekledim. Davlumbaz montajı için gelen ekip, eski davlumbazın sökülmesi gerektiğini, onl...

Electrolux’ten 'Premium' hizmet bekleyerek ew7w4492t 700 serisi kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ancak Electrolux yetkili servisi, ekte paylaştığım fotoğrafta da görüleceği üzere, su ve elektrik tesisatı hazır olan kurulum alanını 'zemin mobilya' diyerek reddetti. Üstelik kendilerine henüz 1 ...

13.05.2023 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s7 robot süpürge yaklaşık dört aydır “yükseklik sensörü arızası” veriyor ve ürün bu nedenle çalışmıyor. Ürünün uzatılmış garantisi bulunduğu için Teknosa’nın anlaşmalı firmasına kargo ile gönderdim. Servisten tarafıma “Değerli Müşteri...

Şanlıurfa Halkbank şubesinin icra servisine bağlı 2104 numaralı görevliye gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Sadece bugün bu numarayı yaklaşık 20 kez aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İcra dosyamı kapatmak için ödeme yapmak istiyo...

Roborock q7 Max robot süpürgemi ilk aldığım zamanki performansında kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 1 yıldır aldığı tozu, kiri eskisi gibi çekmiyor ve evdeki temizliği yeterli seviyede yapmıyor. Bu süreçte tam 3 kez teknik servise başvuruda bulundum. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek ciha...

On 2 ay önce Roborock marka robotun şarj almamasından ötürü internette Docfix Servis numarasına ulaştım, kendilerini Roborock'un yetkili servisi olduğunu söylediler. Teknik servis olduğunu düşünerek onlara gönderdim, güya yüksek akımdan dolayı şarj almıyormuş ve bu durum garanti kapsamı dışında oldu...

2025 yılında İncehesap internet sitesi üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim ve bu sistemle birlikte Adata s70 Blade m. 2 SSD satın aldım. Ürün, 2026 Şubat ayında arızalandığı için garanti kapsamında işlem görmesi adına İncehesap’ın yetkili servisi olan Endeks Bilişim’e gönderildi. Endeks Bi...

Yui marka şarjlı süpürgemin başlık hortumu kısmında yırtılma olduğu için 17.03.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Telefonda, ürünü kargo ile göndermemi, garanti kapsamına girmezse beni arayıp bilgilendireceklerini ve tamir ücreti çıkarsa onayımı alacaklarını söylediler. Herhangi bir “ürün bedeli...

Kiwi kkc-4321 buharlı halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan su akıtan boru kısmında arıza oluştu ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. 16 Mart’ta servise alınan ürünüm 25 Mart’ta tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünüm servisten gel...

Altus al708 derin dondurucumu bir süredir kullanıyorum ve garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı ve konvektör arızası yaşadım. Kullanıcı hatasına yol açacak hiçbir durum olmamasına rağmen cihazın bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. A...

Teknosa Malatya Park mağazasından aldığım, kaskolu ve garantili Roborock s8 Pro robot süpürgemi 31.01.2026 tarihinde mağazada bulunan servis birimi üzerinden garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün için oluşturulan servis kayıt numaram TH721857’dir. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma fırçanın değ...

Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen, benim açık bir onayım ve talebim olmadan hattıma “dijital servis ücreti” adı altında bir abonelik tanımlanmış. Bu servisi ben hiç kullanmadım, hatta böyle bir abonelik yaptığımın farkında bile değildim. Geçen seneden beri faturalarıma bu kalem eklenmiş ve be...

Bellona’dan aldığım Havana koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve koltukların kumaşında ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Vakfıkebir’deki mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şikayetim üzerine Bellona ser...

Beko 32425 24000 BTU klimamın ilk montajı Antalya Aksu’da Beko servisi tarafından yapıldı. Montajı yapan ekip klimayı istediğim yere kurmadı ve montajdan kısa süre sonra cihazda ses yapma, gaz kaçağı ve yeterli verim alamama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle farklı zamanlarda t...

Daikin marka klima ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2023 ve 2024 yıllarında sıfır ve yeni model olduğu söylenerek iki adet Daikin klima satın aldım. Ancak sonradan yaptığım incelemede ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. 2023 yılında satın aldığım klimanın üretim yılının 2016 oldu...

11 Mart 2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren şarj istasyonuna girme konusunda sorunlu kullanmaya başladım. Şarj istasyonunu görmüyor, yalnızca sensörlerini kuru bezle sildikten sonra zorla istasyona girebiliyordu. Servise...

9 Mart 2026'da Trendyol'dan Bosch marka elektrikli süpürge aldım. Ürün elime birkaç gün sonra ulaştı. Ürünü teslim alırken kontrol etmek için kutuyu açtım, çıkardım ve deneme yapacağım. Kablosu yuvasından çıkıyor ama tekrar geri içine çekiyor. Önceki süpürgemde kablosu yuvada kalıyordu. Satıcıya yaz...

Arçelik Telve kahve makinem yaklaşık 1-2 aydır çalışırken suyu dışarıya doğru etrafa püskürtüyor. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de tezgahı ve çevreyi sürekli ıslattığı için rahatsız edici hale geldi. Ürünü İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve şimdiye kadar Arçelik yetkili servisi ya da mü...

26.03.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Elvankent Gimsa servis aracında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğuzlar’dan Borakent Sitesi’ne giderken servisteydim ve Borakent Sitesi’nde ineceğimi belirttim. Buna rağmen şoför beni sitenin karşısında bırakmaya kalktı. Kendisine “Döner misin...