to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Ve 8.000 TL Ücret Talebi
Beko 32425 24000 BTU klimamın ilk montajı Antalya Aksu’da Beko servisi tarafından yapıldı. Montajı yapan ekip klimayı istediğim yere kurmadı ve montajdan kısa süre sonra cihazda ses yapma, gaz kaçağı ve yeterli verim alamama gibi sorunlar yaşamaya başladım.
Bu sorunlar nedeniyle farklı zamanlarda toplamda 3–4 kez servis gelmek zorunda kaldı. Son olarak 10 Ocak’ta gelen Antalya Doğu Garajı Beko servisi, hem iç ünitenin hem de dış ünitenin yanlış konumlandırıldığını, bu yüzden sorunlar yaşandığını belirtti. Ancak yer değişimi için benden 8.000 TL ücret talep edildi.
Montaj ve konumlandırma hatasının tamamen servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Teknisyen hatasının bedelini ödemek istemiyorum. Klimamın, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin doğru şekilde yeniden konumlandırılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlandı ve ücretsiz hatalarını telafi edemeyeceklerini söylediler Beko pişmanlıkmış gerçekten
