to read complaints and reviews, or file yours. 
On 2 ay önce Roborock marka robotun şarj almamasından ötürü internette Docfix Servis numarasına ulaştım, kendilerini Roborock'un yetkili servisi olduğunu söylediler. Teknik servis olduğunu düşünerek onlara gönderdim, güya yüksek akımdan dolayı şarj almıyormuş ve bu durum garanti kapsamı dışında olduğu için benden 5600 TL ücret istediler. Hemen gönderim ücreti ödedikten sonra onarıma başlandı, 3-7 iş günü içinde teslimat sağlanacaktır diye tarafıma mesaj gönderildi. Tam 2 aydır robotumu bekliyorum, her gün arıyorum; teslimat bu hafta, bugün ya da yarın sağlanacak diye sürekli beni oyalıyorlar. Kesinlikle aldatıldım, gerekli tüm kurumlara şikayette bulunacağım.
Docfix adlı servise garantili Roborock robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünürken, meğerse sadece özel servis olduklarını ve benden 8.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Cihazın iad...
Docfix bilişim teknolojileri ve ticaret Ltd. Şti. Adlı şirket internet üzerinden yanıltıyor Roborock yetkili servis olduklarına dair site üzerinden ilan veriyorlar. Aradığım da yetkili servis olduklarını söylüyorlar ama öyle değilmiş özel servis olduklarını iletmiyorlar. Roborock s8 marka robotumu Y...
Roborock q7 model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce şarj almama sorunu nedeniyle Docfix Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespit ücreti olarak 1300 TL ödemem istendi ve bu ücreti de hemen yatırdım. Bana, ödeme hesaba geçtikten ve onarım sağlandıktan sonra ciha...
Yorumlar