to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka kombime İstanbul Maltepe’de yetkili servis tarafından manometre değişimi yapıldığı sırada doğal gaz kaçağına sebep oldu. 19 Mart 2026 tarihinde saat 18.00 civarında İGDAŞ ekibi gelip durumu inceledi ve kaçak tespitinin kombinin bağlantı yerinde, yani bağlantının hatalı olduğunda belirtti.
Kombim garanti kapsamında ve düzenli bakımları yapılmasına rağmen, yetkili servisin yaptığı işlem sonrası böyle hayati risk taşıyan bir sorunla karşılaşmam beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Üstelik bu durum karşısında acil müdahale talep etmeme rağmen, Vaillant yetkili servisinin “4 gün sonra gelebiliriz” şeklindeki cevabı, doğal gaz kaçağı gibi acil ve tehlikeli bir konuda kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Vaillant’ın, kombime müdahale eden servisin hatasını acil olarak incelemesini, doğal gaz kaçağının ivedilikle ve ücretsiz şekilde giderilmesini, bağlantıların tamamının kontrol edilmesini ve bundan sonra benzer bir risk yaşamamam için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...
2026 Ocak ayının başında Vaillant genel servisi tarafından arandım. Yıllık bakım için aradıklarını söylediler ve yıllık bakım satın aldım. Satın alım işlemi sonrasında en uygun tarihin yaklaşık 1 ay sonrası olduğu söylendi. Bu satışı yapma şekilleri ve uygunluk tarihini satış sonrası belirtmeleri ha...
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar ...
16 Aralık 2025 tarihinde sıfır aldığımız Vaillant ecotec İntrö kombi, yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı. Ancak sadece 5 gün sonra, 21 Aralık 2025 sabahı saat 09:50 civarında kombi f28 hata kodu vererek arızaya geçti. Vaillant servisini arayıp arızayı bu saatte bildirdim, bana reset atma...
Yorumlar