to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q7 Max Performans Düşüklüğü Ve Değişim Talebi
Roborock q7 Max robot süpürgemi ilk aldığım zamanki performansında kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 1 yıldır aldığı tozu, kiri eskisi gibi çekmiyor ve evdeki temizliği yeterli seviyede yapmıyor.
Bu süreçte tam 3 kez teknik servise başvuruda bulundum. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek cihazım bana teslim edildi ancak süpürge yine aynı şekilde verimsiz çalışmaya devam etti. Sonrasında Hakem Heyeti ve bilirkişi incelemesi sonucunda ürün için değişim talebim onaylandı. Buna rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve değişim süreciyle ilgili bir ilerleme sağlanmadı.
Hakem Heyeti ve bilirkişi onayıyla kabul edilen karar doğrultusunda Roborock q7 Max robot süpürgemin bir an önce yeni bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Roborock q7 Max robot süpürgem performansını kaybetti, bir yıldır tozu ve kiri yeterince çekemiyor. Üç kez teknik servise başvurdum, her seferinde arızanın giderildiği söylendi fakat sorun devam etti. Hakem Heyeti ve bilirkişi onayıyla değişim talebim onaylandı ancak firma tarafından hiçbir dönüş yapılmadı ve değişim süreci ilerlemedi. Şu anda yeni bir ürünle değiştirilmesini ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
