to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q7 Max Performans Düşüklüğü Ve Değişim Talebi
Roborock q7 Max robot süpürgemi ilk aldığım zamanki performansında kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 1 yıldır aldığı tozu, kiri eskisi gibi çekmiyor ve evdeki temizliği yeterli seviyede yapmıyor.
Bu süreçte tam 3 kez teknik servise başvuruda bulundum. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek cihazım bana teslim edildi ancak süpürge yine aynı şekilde verimsiz çalışmaya devam etti. Sonrasında Hakem Heyeti ve bilirkişi incelemesi sonucunda ürün için değişim talebim onaylandı. Buna rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve değişim süreciyle ilgili bir ilerleme sağlanmadı.
Hakem Heyeti ve bilirkişi onayıyla kabul edilen karar doğrultusunda Roborock q7 Max robot süpürgemin bir an önce yeni bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Roborock q7 Max robot süpürgem performansını kaybetti, bir yıldır tozu ve kiri yeterince çekemiyor. Üç kez teknik servise başvurdum, her seferinde arızanın giderildiği söylendi fakat sorun devam etti. Hakem Heyeti ve bilirkişi onayıyla değişim talebim onaylandı ancak firma tarafından hiçbir dönüş yapılmadı ve değişim süreci ilerlemedi. Şu anda yeni bir ürünle değiştirilmesini ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cihazınızın çekim gücünü artırmak ve temizlik performansını en üst düzeye çıkarmak için bazı bakım adımlarının düzenli olarak uygulanması büyük önem taşımaktadır. Özellikle aşağıda belirtilen parçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi ve temizlenmesi gerekmektedir: Ana Fırça: Zeminle doğrudan temas halinde olan ana fırçada, saç, iplik veya diğer yabancı cisimler zamanla birikebilir. Bu birikintiler, fırçanın dönmesini engelleyebilir ve temizlik kalitesini düşürebilir. Filtre: Filtre, toz ve küçük partiküllerin motor bölümüne ulaşmasını engeller. Ancak zamanla dolabilir ya da tıkanabilir. Bu durumda hava akışı azalır ve cihazın çekim gücü düşer. Filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi veya gerekirse değiştirilmesi önerilir. Toz Haznesi: Haznenin düzenli olarak boşaltılması ve yıkanarak kurutulması, cihazın sağlıklı çalışması için gereklidir. Dolu veya kirli bir hazne, temizlik performansını olumsuz etkileyebilir. Fan Ünitesi: İç fan bölmesinde zamanla toz birikmesi meydana gelebilir. Bu birikintiler, motorun zorlanmasına ve performans kaybına yol açabilir. Gerektiğinde uzman personel tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir. Eğer cihazınız istasyonlu (toz torbalı) bir model ise ek olarak aşağıdaki unsurların da düzenli kontrolü önemlidir: Toz Torbası: Torbanın dolu olması, cihazın tozu çekmesini engeller. Torbanın kapasitesini düzenli olarak kontrol ederek zamanında değiştirmeniz gerekmektedir. Hava Kanalları: Şarj istasyonundaki hava kanallarında oluşabilecek tıkanıklıklar, genel temizlik performansını olumsuz etkiler. Bu alanların temiz ve açık olduğundan emin olmalısınız. Yukarıda belirtilen bakım işlemlerinin düzenli olarak yapılması, cihazınızdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
