to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında İncehesap internet sitesi üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim ve bu sistemle birlikte Adata s70 Blade m. 2 SSD satın aldım. Ürün, 2026 Şubat ayında arızalandığı için garanti kapsamında işlem görmesi adına İncehesap’ın yetkili servisi olan Endeks Bilişim’e gönderildi.
Endeks Bilişim’in düzenlediği RMA raporunda, arızada benim bir kusurum olmadığı, ürünün garanti kapsamına girdiği ve ürün değişimi ya da muadil bir ürün verilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, İncehesap benimle iletişime geçtiğinde sadece para iadesi yapılacağını söylediklerini öğrendim. Son görüşmemizde de, ürün bedelinin yalnızca 2025’te ödediğim tutar üzerinden iade edileceğini, ürün fiyatının zaman içinde artmasından sorumlu olmadıklarını ifade ettiler. Yetkili servis, ürün değişimi ya da muadil ürün verilebileceğini belirtmişken, İncehesap’ın buna rağmen sadece eski alış fiyatı üzerinden para iadesi dayatmasını kabul etmiyorum.
Ben bu süreçte, ya birebir aynı ürünün ya da denk özelliklere sahip muadil bir SSD ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Endeks Bilişim’in RMA raporunda da belirtilen değişim/muadil ürün hakkımın İncehesap tarafından yerine getirilmesini ve mağduriyetimin güncel piyasa koşulları da gözetilerek giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki yıl önce İnce Hesap’tan garantili olarak toplu bir bilgisayar sistemi satın aldım. Sistem içinde yer alan Adata ALE 700 512GCS 512 GB NVMe SSD diskim kısa süre önce arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servis, ürün için değişim/...
19 Temmuz 2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden kredi kartı ile 6100 TL ödeyerek XPG Gammıx S70 Blade AGAMMIXS70B-2T-CS model SSD satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak ürün üzerinde olması gereken seri numarası etiketi bulu...
İncehesap üzerinden yaklaşık iki yıl önce Apacer 1 TB m. 2 pcle Gen3 X4 SSD satın aldım. Yaklaşık bir aydır SSD hiç çalışmıyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra İncehesap ile iletişime geçerek garanti kapsamında işlem yapılmasını, iade ya da değişim olmasını t...
25 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden 2TB WD Purple SATA 6GB/s 64MB DV 7X24 WD23PURZ model bir HDD satın aldım (Sipariş No: 3479172). Ürünü teslim aldıktan sonra HDD hiç çalışmadı. Bunun üzerine İncehesap’ı aradım ve bana Index isimli yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü servise gönder...
Yorumlar