servise

İngenico Move/500f yazarkasa için daha önce servis talebi açılmıştı. Ne gelen var ne de giden. Daha önce servise verilen cihazın ruhsatını götürdüler, geri getirmediler. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; sürekli aynı dertten yakınıyoruz ama çözüm bulamıyoruz. Bu yazar kasa bizim büyük pişmanlığımız old...

Arçelik marka çaydanlığımın sadece cam kısmı kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Ankara Batıkent’teki yetkili servisi telefonla arayarak fiyat sordum. Telefonda bana 1.600 TL fiyat bilgisi verildi; ancak bu fiyatın sadece cam parça için mi yoksa tüm çaydanlık için mi olduğu açıkça belirtilmedi. Ben ...

04.04.2026 tarihinde www.kzturkiye.com üzerinden KZ Saga model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra, sol kulaklığın filtresindeki hasar nedeniyle bunun ayıplı ürün olduğunu düşünerek hiç kullanmadan servise gönderip değişim talep ettim. Bana yeni ürün göndereceklerini söy...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Redmi Note 13 model telefonu satın aldım. Telefonumda depolama alanım olmasına rağmen yaklaşık altı yedi aydır Gmail üzerinden mail alamıyorum ve sürekli karşıma “depolama alanı satın al” uyarısı çıkıyor. Cihazda yer olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle mail al...

06 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal İSTMarina AVM’deki Media Markt mağazasından Babyliss ST391E saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü sadece bir kez denediğimde, saçlarımı araya sıkıştırarak kopardığını fark ettim ve bu yüzden ürünü kullanamadım. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip iade ya d...

Roborock s8 marka robot süpürgem çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine Roborock yetkili servisi olduğunu söyleyen Docfix Bilişim’e gönderdim. Bana anakartın arızalı olduğu ve onarım için 8.500 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi yaptım. Ödemen...

Vatan Bilgisayar’dan Asus marka bir monitör ve bilgisayar satın aldım. Satış esnasında özellikle kasko önerildi, ben de güvenerek kasko yaptırdım. Monitörün ekranı yaklaşık bir ay içinde bozuldu ve kaskom olduğu için ürünü Gig Sigorta üzerinden servise yönlendirdiler. Servis ürünü teslim aldıktan so...

28.08.2021 tarihinde Onvo Kumluca yetkili servisi, A101’den aldığım ve garanti belgesi ekte bulunan Nordmende marka televizyonun kurulumunu yaptı. Kısa süre sonra ekranda ölü pikseller oluştu; bunun üzerine yetkili servise kayıt bıraktım ancak servis bunun olağan bir durum olduğunu söyleyerek herhan...

26.08.2025 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar’dan sıfır, kapalı kutu Samsung Galaxy z Fold 7 cihazı satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra telefonun açılan menteşe bölümünden aşağıya doğru ekran kendi kendine çatlayarak kırıldı. Telefonu Samsung yetkili servisine ver...

+4

Teknosa üzerinden aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde Bood Teknik’e teslim edildi, ben ise ürünü 04.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü aldığımda şikayetlerimin hiçbirinin giderilmediğini gördü...

Getmobil’den yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 cihazımı, mikrofon arızası nedeniyle 15 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım 14 iş günü sonunda bana hiçbir onarım yapılmadan, üstelik arka camı çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ayrıca kutu içerisinden çıkan...

Aryıldız markalı Milano serisi düdüklü tencereyi Gemlik’ten aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım ve kısa süre içinde basınç ayarlanan kısımdaki düğme bozuldu. Bu nedenle düdüklü tenceremi uzun süredir kullanamıyorum. Uzun zamandır ilgili yedek parçayı bulmaya çalışıyorum ancak temin edeme...

2017 Ağustos ayında aldığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin üst sepeti, en başından beri tam olarak yuvasına oturmuyor; bu nedenle üst pervane düzenli olarak dönmediği için üst sepetteki bulaşıklar yıkanmıyor, kirli ve durulanmamış şekilde kalıyor. Makineyi kullandığım günden bu yana bu sorunla uğr...

Delonghi Magnifica Plus kahve makinemi öğütücüsü bozulduğu için 2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki servise gönderdim. Cihaz 12 Mart 2026’da tarafıma geri geldiğinde, bu kez daha önce hiçbir sorunu olmayan bir yerinden su akıtmaya başlamıştı ve makinenin altı tamamen suyla doluydu. Servise...

Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik em 6395 Imperium Barista espresso makinem arızalandığı için servise verdim. Bana nisan ayının ilk haftasında ürünün elimde olacağı söylendi ancak bugün ayın dokuzu olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Geçtiğimiz günlerd...

Profilo BD3076WEVN XL model buzdolabını aldıktan bir süre sonra buzdolabına koyduğum hazır aldığımız peynir, yoğurt ve evde yaptığımız yemeklerin en fazla 3 gün içinde bozulduğunu fark ettim. Normal saklama koşullarında bu kadar kısa sürede bozulmaması gereken gıdaların sürekli bozulması hem sağlığı...

Ekofan Endüstriyel’den 2025 yılının Mayıs ayında satın aldığımız kahve öğütücü makine, ürünü çok yoğun kullanmamamıza rağmen 2026 yılının Mart ayında arızalandı ve servise göndermek zorunda kaldık. Yetkili servis, makinenin bıçaklarının körleştiğini söyleyerek bunun garanti kapsamına girmediğini, on...

Yaklaşık 7 ay önce Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB pembe telefon satın aldım. Çalışarak, taksitle ödeyip yeni bitirdiğim borcumu zar zor kapattıktan kısa bir süre sonra telefonumun ses açma‑kapama tuşları bozuldu. Garantisi devam ettiği için 28 Mart’ta telefonu aldığı...

Roborock s8 robot süpürgeyi Mayıs 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 9 aylık ürün olmasına rağmen modem bağlantı sorunu yaşamaya başladım, ayrıca zaman zaman açılmama sorunu da oluştu. 16 Mart 2026 tarihinde ürünü bu s...

22.12.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Krups marka kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle ürünü temizlememe gerek olmadığı, kendi kendini temizlediği ve senede bir kez kapsül temizliği yapmamın yeterli olacağı söylendi. Bu nedenle tercihen bu ürünü aldım. Cihazı ...

2025 yılı ocak ayında Onvo elektrikli dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç kez f1 batarya hatası verdi. İlk iki seferinde aynı arızadan servise gitti, sorun çözüldü denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün bir gün bile geçmeden tekrar aynı f1 hatasını verdi. ...