to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa üzerinden aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde Bood Teknik’e teslim edildi, ben ise ürünü 04.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü aldığımda şikayetlerimin hiçbirinin giderilmediğini gördüm, ürünümle ilgili sorunlarım aynen devam ediyordu.
Bunun üzerine az önce Bood Teknik müşteri temsilcisini arayarak neden hiçbir sorunumun çözülmediğini ve ne işlem yapıldığını öğrenmek istedim. Telefonda görevli kişi benimle son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bana yalnızca kağıdın üzerindeki notları bağırarak okudu, ben de zaten onları okuyabildiğimi, asıl merak ettiğimin şikayetlerimin neden giderilmediği olduğunu belirttim. Buna karşılık “Ne bileyim” gibi ciddiyetsiz ifadeler kullandı. Ben de “Bilmiyorsanız neden beni size arattırdılar, yetkili birine bağlar mısınız? ” dediğimde ise “Daha ne yapayım, her şeyi anlattım” diyerek bana bağırmaya devam etti ve telefonumu yüzüme kapattı.
Hem Roborock s8 robot süpürgemin arızalarının giderilmemiş olması hem de müşteri temsilcisinin bu şekilde saygısız ve bağırarak konuşan tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve hayal kırıklığına uğradım. Ürünümün garanti kapsamında tam ve sorunsuz şekilde onarılmasını, tarafıma bağırarak konuşan müşteri temsilcisi adına resmi bir özür dilenmesini ve bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan 12.11.2025 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi devam eden Roborock s8 Pro robot süpürgemin süpürme kısmındaki kapak görünümlü parçası, cihazı normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Alt kısım garantisi varken, ayrıca ücret ödeyerek garantimi de uzatmış olmama ra...
Roborock s8 robot süpürgeyi internet üzerinden satın aldım, ürünün garantisi devam ediyor ve daha bir yıl dolmadı. Cihazı aldığım ilk günden beri robot süpürge normalden çok daha yüksek sesle çalışıyordu. İçinde sanki bir demir parça sıkışmış veya kopmuş gibi sürekli rahatsız edici bir ses geliyordu...
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemden ilk günden beri memnun değilim. Cihaz asla düzgün ve temiz süpürmüyor, temizlik sırasında tuhaf hareketler yapıyor, tekerinden zorlanma sesi geliyor ve kendini sürekli geri atıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde prob...
13.02.2026 tarihinde Robotsüpürgehizmeti.com’u arayarak garantisi devam eden Roborock s8 Sonic robot süpürgemi arıza nedeniyle tamire gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü 5.800 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve ödemeyi 15.02.2026 tarihinde kredi kartı...
Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili hata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürün ilk gönderdiğimde çalışır durum...
Yorumlar