Ücretsiz Deneme Sonunda Bildirimsiz 700 TL Çekim Ve İade Talebi

Canva Pro aboneliğine ücretsiz deneme süreci için kayıt olmuştum. Deneme süresi bittiğinde hiçbir bilgilendirme maili almadan bugün kartımdan 700 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 9187 olan kartımdan gerçekleşmiş görünüyor.

Ücret çekildikten sonra aboneliği hemen iptal ettim ve durumu açıklayarak Canva’ya mail gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Deneme süresinin bitişiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında para çekilmesini doğru bulmuyorum.

İzinsiz çekilen 700 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.