Üç Gün İçinde Gıdalar Bozuluyor, Profilo Buzdolabında Değişim Talebi

Profilo BD3076WEVN XL model buzdolabını aldıktan bir süre sonra buzdolabına koyduğum hazır aldığımız peynir, yoğurt ve evde yaptığımız yemeklerin en fazla 3 gün içinde bozulduğunu fark ettim. Normal saklama koşullarında bu kadar kısa sürede bozulmaması gereken gıdaların sürekli bozulması hem sağlığımızı riske atıyor hem de ciddi maddi kayba yol açıyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine temmuz ayından beri iki kez yetkili servise başvurdum. Servis tarafından buzdolabında ısı ölçümü yapıldı ve ölçüm değerlerinin normal olduğu, üründe sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak buzdolabını aynı şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen yiyeceklerin 3 gün içinde bozulma sorunu aynen devam ediyor. Kağıt üzerinde değerlerin normal görünmesi, gerçek hayatta yaşadığım problemi maalesef ortadan kaldırmıyor.

Profilo markasından, gıdalarımı sağlıklı ve güvenli şekilde saklayamadığım bu buzdolabı için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerçekten bu firmanın bu kadar kullanıcıları mağdur ettiğini hiç tahmin edemezdim, çok pişmanım tercih ettiğim için alacaklara önerim müşteri odaklı düşünen firmaları tercih etmeleri...