to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan Asus marka bir monitör ve bilgisayar satın aldım. Satış esnasında özellikle kasko önerildi, ben de güvenerek kasko yaptırdım. Monitörün ekranı yaklaşık bir ay içinde bozuldu ve kaskom olduğu için ürünü Gig Sigorta üzerinden servise yönlendirdiler. Servis ürünü teslim aldıktan sonra monitörümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “Durumu ilettik, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ne Vatan Bilgisayar ne de Gig Sigorta tarafından sürecimle ilgilenilmedi, kasko yaptırdığıma pişman oldum. Sonuç alamadığım için tekrar kendi cebimden para verip başka bir yerden yeni monitör almak zorunda kaldım.
Gig Sigorta’ya gönderdiğim monitörümün nerede olduğu ve ne işlem yapıldığı konusunda hâlâ hiçbir açıklama yok. Ürünüme ne olduğunu, onarım mı yapıldı, değişim mi olacak, ücret iadesi mi yapılacak, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem Vatan Bilgisayar hem de Gig Sigorta’dan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Vatan Bilgisayar’dan Asus marka bir monitör ve bilgisayar satın aldım. Satış esnasında özellikle kasko önerildi, ben de güvenerek kasko yaptırdım. Monitörün ekranı yaklaşık bir ay içinde bozuldu ve kaskom olduğu için ürünü Gig Sigorta üzerinden servise yönlendirdiler. Servis ürünü teslim aldıktan sonra monitörümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “Durumu ilettik, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ne Vatan Bilgisayar ne de Gig Sigorta tarafından sürecimle ilgilenilmedi, kasko yaptırdığıma pişman oldum. Sonuç alamadığım için tekrar kendi cebimden para verip başka bir yerden yeni monitör almak zorunda kaldım.
Gig Sigorta’ya gönderdiğim monitörümün nerede olduğu ve ne işlem yapıldığı konusunda hâlâ hiçbir açıklama yok. Ürünüme ne olduğunu, onarım mı yapıldı, değişim mi olacak, ücret iadesi mi yapılacak, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem Vatan Bilgisayar hem de Gig Sigorta’dan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum için Gig Sigorta a. Ş. Tarafından sağlanan uzatılmış garanti kapsamında mayıs 2025 tarihinden itibaren defalarca onarım yapılmıştır. Televizyonda ilk başta görüntü gitti, ses kalmıştır. Ana kart arızası denilerek onarıldığı söylenmiştir, ancak sorun ge...
Vatan Bilgisayar'dan Asus marka bir monitör aldım. Kısa bir süre sonra monitörümde piksel kaybı yaşandı. Ürünü servise gönderdiğimde, ürün servise hasarlı bir şekilde gitti ve ücretini benden talep ettiler. Asus büyük, kurumsal bir firma; ona olan güvenim devam ediyor. Ancak Vatan Bilgisayar, sattık...
2023 Nisan ayında Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Asus Rog Strix XG249CM model N3LMRS023805 seri numaralı monitörüm kendiliğinden ekranda beyaz çizgiler çıkmaya başladı (ilgili görselleri ekleyeceğim). Direkt Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve ürünü en yakın bayiye...
Vatan Bilgisayar’dan laptop satın alırken, satış temsilcileri tarafından ısrarla yönlendirilerek Gig Sigorta yaptırmam sağlandı. Bu sigortayı kendi isteğimle değil, Vatan Bilgisayar’a olan güvenim nedeniyle aldım. “Güvence olur, sorun yaşarsan sigorta karşılar” denilerek ikna edildim. Sigorta süres...
Yorumlar