servis, sorunu, ücreti

Yaklaşık 3 yıl önce iyi bir marka olduğu düşüncesiyle Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım. Ancak pazar günü ...buzdolabı arızalandı, pazartesi günü saat 18.00 civarında yetkili servis geldi ve o zamana kadar dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Servisin incelemesi sonucunda kompresör ar...

Renault Express aracımla ilgili olarak Kayseri’deki Renault Gülpar Yetkili Servisi’ne, AdBlue uyarısının silinmesi taleb...iyle 15.06.2026 tarihinde başvurdum. Bu işlem için servise 5.000 TL ödeme yaptım ve işlem ücretli olarak gerçekleştirildi. İşlem sonrası AdBlue uyarısı kaldırılmış olsa da, daha se...

Renault Express aracımla ilgili olarak Kayseri’deki Renault Gülpar Yetkili Servisi’ne, AdBlue uyarısının silinmesi taleb...iyle 15.06.2026 tarihinde başvurdum. Bu işlem için servise 5.000 TL ödeme yaptım ve işlem ücretli olarak gerçekleştirildi. İşlem sonrası AdBlue uyarısı kaldırılmış olsa da, daha se...

Honor Tan 10 tablet ve yanında verilen klavyeyi Gaziantep Vatan Bilgisayar Değirmiçem şubesinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 2 ay sonra klavyenin bir tuşu bozuldu. Aynı tabletten alan bir arkadaşımda da aynı tuş arızası yaşandı, hatta ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar çalışanının da aynı mod...

Sayın Yetkili, Yaklaşık birkaç yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka elektrikli cam ocakta, yıllardır aynı arızay...ı tekrar tekrar yaşamaktayım. Bu süre içerisinde ana kart (kontrol kartı) defalarca arızalanmış, 4-5 kez servis müdahalesi yapılmış ve her seferinde yüksek tutarlarda tamir ücreti ...

2019 yılından beri mutfağımda Franke marka ürünler kullanıyorum ancak artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık ...makinem fdws 612 da+ XS modelinin sepetleri çok kısa süre içinde paslanıyor ve bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi. Daha önce defalarca kez, ücreti karşılığında yeni sepet ...

İklimsa Sigma salon tipi klima satın aldık ve kurulum için yetkili servise yönlendirildik. Samsun’daki yetkili servis bu...gün gelip kurulumu yaptı. Ancak kurulum için talep edilen ücret açıkçası bizi şoke etti. Kurulum ücreti olarak toplam 24.000 TL aldılar. Bunun içinde 8.000 TL servis ücreti, geri ...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum yatak odası takımının karyola ayağı hatalı geldi. Ürünü kurulum sırasında... 18 Nisan tarihinde fark ettik ve o günden beri mağaza, teknik servis ve genel merkez ile defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Mağaza ve yetkililer sürekli “geleceğiz” di...

Dyson Airwrap cihazımı 2022 yılında Adana’daki esas Dyson mağazasından satın aldım. Dört yıl bile olmadan cihazın hava ü...flemesi inanılmaz derecede yavaşladı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek fiyatlı ve “uzun ömürlü, kaliteli” algısıyla alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede perfo...

2018 yılında aldığımız Samsung QE65Q7FAMTXTK model QLED televizyonumuz yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve televizyon hiç ...açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, televizyonla birlikte verilen kutudaki anakartta sorun olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini ve bu parçanın y...

Vestel marka nfk52002 model, yaklaşık 4 yıllık buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak büyük ...buz kütleleri oluşuyor. Buzluk kısmında yoğun şekilde buzlanma ve buz kütleleri birikiyor, normal kullanımda olmaması gereken bir durumla uğraşıyorum. 2025 yılı içinde Vestel yetki...

Gardrops uygulaması üzerinden yeşil deri kadın Gucci çanta satın aldım. Gönderim PTT Kargo ile Acıbadem Çamlıca’dan çıkt...ı, 2 Haziran’da kargo yola çıktı, 3 Haziran’da Ankara’ya giriş yaptı ve Ankara kdm dağıtım merkezine kadar getirildi. Ancak nedense kargo dağıtım merkezinden hiç çıkmadan yaklaşık ...

Braun Silk·expert Pro 5 IPL cihazını yaklaşık 1 ay önce Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasın...dan satın aldım. Satın alırken ayrıca 1.659 TL kasko, 20.000 TL de cihaz ücreti ödedim. Kasko yapılırken de özellikle, cihazda bir sorun olması durumunda mağazaya getirirsem birebi...

13.05.2026 tarihinde A101’den Altus al cm 71045r 7 kg 1000 Devir çamaşır makinesini satın aldım ve ürün 21.05.2026 tarih...inde teslim edildi. 22.05.2026’da ilk yıkamayı yaptığımda makinenin alt kısmından su akıttığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde kontrol sonucu makinenin kazanının kırık olduğ...

Servisfoni üzerinden Siemens marka buzdolabım için 10.06.2026 tarihinde Tekirdağ Marmaraereğlisi adresime servis kaydı o...luşturdum. Ertesi gün gelen servis elemanı buzdolabında bir sensörün arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için 8.300 TL ödeme talep etti. Ücreti havale yoluy...

11.04.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Bilicra Connect model çocuk saatini satın aldım. Aldığım günden beri sa...at sürekli konum hatası veriyor. 5 yaşındaki çocuğumun konumu bazen Çin’de, bazen Fransa’da, bazen de İstanbul’da görünüyor ve gerçek konumunu doğru şekilde göstermiyor. Bu nedenl...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinemde 14.06.2026 tarihinde akşam saat 21.00 sularında yıkama esnasında co...nta yırtıldı ve makineden su akıtmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünerek yetkili servise başvurdum. Servisle görüş...

Yaklaşık 4 yıl önce Baymak marka bir klima aldım. 2022 yazından bu yana cihaz soğuk hava üflemiyor. Bu şikayetle defalar...ca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3–4 kere servis gelip gitti ancak 2–3 sene içinde aynı sorun sürekli tekrar etti ve kesin bir çözüm üretilmedi. Sonrasında cihaz değişimine karar...

İhlas a. Ş’den aldığım Aura Cleanmax s Plus robot süpürgeyle son altı aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı arıza bir ...yıl içinde üç kez tekrar etti, bunun üzerine farklı arızalar da çıkmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Konya İhlas yetkili servis sorumluluğu genel merkeze, ge...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Rams Garden sitesindeki e blok 53 numaralı dairemin klima sistemiyle ilgili ciddi bir t...esisat sorunu yaşıyorum. Dairemi teslim aldıktan sonra havaların ısınmasıyla klimayı ilk kez yaklaşık 10 gün önce çalıştırmak istediğimde sistemin düzgün çalışmadığını fark ettim. ...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. K...ısa süre sonra telefonun bataryası bozuldu ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Nisan sonu, en geç mayıs başında bu nedenle telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Tel...