to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat'ten Aldığım Saatin Sürekli Geri Kalma Sorunu, Değişim Ve İade Talebi
2024 yılında Saat & Saat’ten aldığım Escp1027-01 model saatimi yaklaşık iki yıldır aynı kronik sorun nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Saatim her gün yaklaşık 15–20 dakika geri kalıyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor.
Eylül 2025’te saati tekrar servise gönderdim, malzeme ve pil değişimi gibi işlemler yapıldığı söylendi ve her seferinde “sorunu düzelttik” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat elime ulaştığında sorun aynen devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Uzun süredir aynı problemi yaşadığım ve servis sürecinden de sonuç alamadığım için ürünün tamir edilmesini artık istemiyorum. Saatimin değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu kronik sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz Tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Sorun hala çözülmedi, iade ve değişim yapmıyorsunuz. Saatin arızası devam ediyor, bozuk saati bana satıp, mağdur ediyorsunuz. Tüketici heyetine başvuracağım
